مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة Harmony Technologies
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات في إدارة الوقت لضمان الرد السريع على استفسارات العملاء وحل القضايا العالقة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة بشكل مستمر
- مهارات في إدارة الشكاوى وتحويلها إلى فرص لتحسين تجربة العملاء
- القدرة على تقديم الدعم الفني للمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة بطريقة واضحة وبسيطة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة مهنية وفعالة

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وتقديم الحلول المناسبة لمشاكلهم
- التنسيق مع الأقسام الداخلية لضمان تنفيذ الطلبات وحل المشاكل بشكل سريع
- معالجة الشكاوى وتقديم حلول سريعة لضمان رضا العملاء والحفاظ على سمعة الشركة
- إجراء استطلاعات رأي للعملاء للحصول على ملاحظاتهم وتحليلها لتحسين الخدمة
- تقديم الدعم الفني واللوجستي للعملاء على مدار الساعة لضمان تقديم خدمة ممتازة

الانشطة الوظيفية

- تؤثر الخبرة على توزيع الأدوار والمسؤوليات داخل الفريق.
- التفاوض يتطلب مهارة التوصل إلى حلول وسط تحقق رضا جميع الأطراف.
- يشتغل بتركيز وما يسمح للسوالف تأثر عليه
- ينجز كل ما عليه بسرعة ودقة دون تأخير
- التحليل المالي: يفهم الأرقام ويقدر يحلل البيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح

القدرات المطلوبة

- هتكون جزء من فريق بياخد أعلى الرواتب في السوق.
- إحنا واثقين في قدرتك على الابتكار والإبداع.
- انضم إلينا واستمتع برواتب تنافسية تضعك في المقدمة.
- تأكد من كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني في نموذج التقديم.
- يحرص على تحسين مهاراته من خلال التعلم الذاتي والمستمر

مطلوب موظفين خدمة عملاء في شركة أوريدو بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان