مرجان

وصف الوظيفة

شواغر موظف للعمل في شركة التعاون الذكي بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في تلمسان

- خبرات كبيرة في نفس مجال العمل

- الراتب حسب الخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على اتخاذ قرارات سريعة وفعالة في المواقف الطارئة
- استعداد للتعلم المستمر والتطوير الشخصي في مجال العمل.
- إتقان استخدام البرامج التقنية المختلفة لتحسين الأداء وتقديم الدعم اللازم للعملاء
- إظهار مستوى عالٍ من الاحترافية في جميع التعاملات اليومية
- التكيف مع بيئات العمل المتغيرة والقدرة على التعامل مع ضغوط العمل بشكل فعال

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء وحلها بأسرع وقت ممكن لضمان رضاهم الكامل
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة للعملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول مستوى خدمة العملاء وأداء الموظفين وتحقيق الأهداف المحددة.
- تطوير العلاقات مع العملاء وزيادة ولائهم للشركة

الانشطة الوظيفية

- شهادة من معهد تخصصي تمنح المعرفة العملية والتدريب المباشر على المهارات.
- لا يتجنب الأخطاء، بل يعمل على معالجتها وتحمل تبعاتها
- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.
- التفكير المنطقي في التعامل مع التحديات لضمان إيجاد حلول مستدامة.
- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.

القدرات المطلوبة

- إظهار الحرفية والالتزام في التعامل مع المهام حتى في الظروف الضاغطة.
- التواصل المستمر مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- اغتنم الفرصة وكن جزء من نجاحنا المستمر.
- توفر الشركة مرونة في ساعات العمل.
- قدم الآن وكن جزءًا من مشروع يحمل رؤى جديدة.

مطلوب موظف للتوظيف بشركة أوريدو بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان