مرجان

وصف الوظيفة

تفخر Apex Consulting عن شغل وظائف جديدة في قطاع المالية لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في مدينة تلمسان.

نبحث عن شخصيات طموحة يتميزون بـ العمل بروح الفريق لزيادة الإنتاجية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على التعلم السريع, قدرة على التعامل مع التقنيات المتقدمة.
نحن نبحث عن الالتزام لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم مكافآت تنافسية تتضمن تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الحماس لتحقيق أهدافنا, نأمل في استلام ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والاستماع الجيد لمتطلباتهم
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المهام المتعددة في بيئة عمل سريعة
- مهارات الحلول المبدعة للتحديات التي يواجهها العملاء وتقديم الدعم المناسب
- القدرة على فهم احتياجات العملاء والعمل على تلبيتها بأفضل طريقة ممكنة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق أهداف العمل بشكل جماعي

المهام:

- تقديم التوجيه والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة
- توفير معلومات حول المنتجات الجديدة والعروض الترويجية للعملاء من خلال قنوات التواصل المختلفة
- جمع تعليقات العملاء بشكل مستمر لتحديد مجالات التحسين في الخدمات المقدمة
- توجيه العملاء إلى الأقسام المختلفة للحصول على الدعم المناسب لمشاكلهم الخاصة
- تحسين علاقات العملاء من خلال تقديم خدمة احترافية وفورية

الانشطة الوظيفية

- مراجعة السياسات الداخلية: تحديث وتطوير السياسات الداخلية بما يتماشى مع التغييرات.
- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.
- التفكير بشكل منطقي ومنظم لحل المشكلات بعيداً عن العواطف والتسرع.
- القدرة على تقديم أداء متميز يعتمد على خبرة عملية سابقة في المجال.
- اغتنم الفرصة وابدأ مشوارك المهني في مكان يقدر موهبتك.

القدرات المطلوبة

- القدرة على القيادة: يعرف يقود الفريق ويوجههم للنجاح
- الموظفون يمكنهم تعديل جداول العمل بمرونة.
- معًا نحقق النجاح، قدم لتكون جزءًا من رؤيتنا.
- تقدم لنا اليوم واستفد من حزمة رواتب مغرية.
- بادر بالتواصل معنا واملأ نموذج التقديم بكل البيانات المطلوبة للحصول على فرصتك.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان