مرجان

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب موظف خدمات للالتحاق بالعمل في تلمسان
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال لتحسين تجربة العملاء
- مهارات التعامل مع الأدوات والأنظمة المختلفة الخاصة بتقديم الخدمة للعملاء
- القدرة على متابعة كل حالة والعمل على حل أي مشكلة تظهر في أسرع وقت ممكن
- مهارات التواصل مع العملاء بطريقة احترافية لضمان تقديم خدمة متميزة
- القدرة على العمل ضمن فريق كبير والتنسيق بين الأقسام المختلفة لضمان تقديم الخدمة بكفاءة

المهام:

- التأكد من أن الخدمة المقدمة للعملاء تلبي معايير الجودة والأداء المتفق عليها
- إجراء استطلاعات رضا العملاء لجمع الآراء والملاحظات لتحسين الخدمة المقدمة
- تقديم الدعم والمساعدة للأقسام الأخرى عند الحاجة لضمان سير العمل بشكل فعال
- المشاركة في ورش العمل التدريبية لتحسين المهارات وتقديم الخدمة بشكل أفضل
- التأكد من تنظيم وتوثيق كافة المعلومات الخاصة بالعملاء وفقًا للمعايير المطلوبة

الانشطة الوظيفية

- تؤخذ الخبرة بعين الاعتبار عند تحديد المهام.
- تقدم الشركة نظامًا مرنًا لأوقات العمل.
- ما يخاف من الضغط: يشتغل تحت أي ضغط وما ينهار بسهولة.
- التفاعل مع المواقف الضاغطة بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص للتعلم والنمو.
- مراجعة العمل بدقة للتأكد من مطابقته للمعايير قبل الانتقال إلى المهام التالية.

القدرات المطلوبة

- التأكد من توزيع الأدوار والمسؤوليات بشكل يحقق التنسيق الأمثل.
- يخطط ويدير المشاريع بشكل ممتاز من البداية للنهاية
- هذا هو الوقت المثالي للانضمام إلى فريق عملنا الديناميكي.
- الحفاظ على روح التعاون والمساعدة المتبادلة مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة.
- ينجز الشغل بسرعة وإتقان: يعرف يخلص مهامه بسرعة وبجودة عالية.

مطلوب موظفين للعمل في شركة الخدمات بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان