مرجان

وصف الوظيفة

تشرف شركة النور الساطع عن توفر عرض عمل مطلوبة في صناعة التكنولوجيا في موقع تلمسان.

نرغب في استقطاب أشخاص ذوي مهارات عالية في العمل الفردي لتحقيق تطلعاتنا.

القدرات المطلوبة تتضمن:
التواصل الفعال, قدرة على التعامل مع البرمجيات الحديثة.
بالإضافة إلى الرغبة في التعلم.
سوف نوفر تعويضات تنافسية للمبدعين كما تشمل تأمين طبي.

إذا كان لديك الرغبة في الانضمام إلينا, نرجو منك أن ترسل سيرتك الذاتية إلى القسم المعني.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت وتنظيم الأولويات لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- مهارات العمل ضمن فريق مع الزملاء لتوفير بيئة عمل متناغمة وفعالة
- مهارات الاستماع الجيد لتحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مواقف متوترة بشكل هادئ ومهني
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة وفعالة لمشاكل العملاء لضمان رضاهم التام

المهام:

- توفير الدعم الإداري وتنسيق الأنشطة بين الأقسام المختلفة في الشركة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وحل مشكلاتهم بشكل فعال وسريع
- تدريب الموظفين الجدد على المهام المتعلقة بخدمة العملاء وأفضل الممارسات
- تقديم الدعم الفني للعملاء والإجابة على جميع استفساراتهم حول المنتجات والخدمات
- توثيق المحادثات مع العملاء في النظام لضمان تتبع جميع التفاصيل بشكل دقيق

الانشطة الوظيفية

- التفكير النقدي والتحليلي: تقييم المعلومات بشكل منهجي لاتخاذ قرارات حكيمة.
- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.
- تعزيز بيئة عمل تقوم على الثقة والصدق بين جميع أفراد الفريق.
- يتمتع الموظفون بحرية اختيار ساعات العمل المناسبة.
- تُجرى فترات اختبار لتقييم الأداء وتحديد المراحل التالية في التقدم الوظيفي.

القدرات المطلوبة

- المشاركة الفعالة في الفريق لتعزيز الإنجازات المشتركة
- تاخد قرارات سريعة وحاسمة عند اللزوم عشان الشغل ما يتعطل
- تُقرَّر زيادات الرواتب بناءً على نتائج تقييم الأداء الفردي.
- تذكر كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- نحن نقدر جهود الموظفين وندعم تفانيهم، قدم الآن.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بشركة طلبات بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان