مرجان

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمات عملاء للعمل بشركة Proactive Solutions بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في تلمسان

- خبرات جيدة في نفس مجال الوظيفة

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- القدرة على الاستماع الجيد وفهم احتياجات العملاء والعمل على تلبيتها
- القدرة على التواصل بشكل فعال مع العملاء وتقديم الدعم المطلوب
- معرفة شاملة بجميع الخدمات التي تقدمها الشركة للرد على استفسارات العملاء
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة الأولويات لضمان تلبية جميع احتياجات العملاء
- مهارات في استخدام أدوات إدارة علاقات العملاء لضمان تقديم خدمة متميزة

المهام:

- مراقبة وتحديث قواعد بيانات العملاء لضمان دقة المعلومات المقدمة
- العمل مع فرق تطوير المنتجات لتحسين الخدمات بناءً على ملاحظات العملاء
- تحليل شكاوى العملاء وحلها بطريقة محترفة بما يضمن رضاهم التام
- تنسيق مع الفرق الأخرى لضمان تنفيذ خدمات العملاء بشكل سلس وفعال
- تقديم إرشادات للعملاء حول كيفية الاستفادة من خدمات الشركة بأقصى قدر

الانشطة الوظيفية

- التفكير التحليلي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مدروسة بناءً على البيانات.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم التعيين بشكل مباشر وفوري.
- التعاون الفعّال مع الفريق: يشتغل مع الفريق بشكل ممتاز عشان يحققوا النتائج
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: التكيف مع الظروف الجديدة وتغيير الاستراتيجيات حسب الحاجة.
- تحل المشاكل اللي ممكن تحصل بين الفرق عشان الشغل يمشي بانسيابية

القدرات المطلوبة

- لو عندك طموح، دي فرصتك الحقيقية.
- الرجاء الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط تنطبق بالكامل على المتقدم.
- القدرة على التكيف السريع: الاستجابة الفورية للتغيرات في بيئة العمل.
- تقدم برامج رفاهية لتحسين جودة حياة الموظفين.
- توفر الشركة خيارات متنوعة لأوقات العمل حسب الرغبة.

مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل في شركة عمانتل بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان