مرجان

وصف الوظيفة

لشركة Bright Ideas Co مطلوب والتعيين فوري موظف خدمات عملاء بمدينة تلمسان.
وظائف تلمسان و وظائف موظف خدمات عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- التحلي بالصبر والمرونة في التعامل مع جميع أنواع العملاء ومتطلباتهم المتنوعة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بسرعة وفعالية لضمان رضاهم التام
- مهارات الاتصال الشفوي والكتابي الممتازة لتقديم المعلومات بشكل واضح وسلس
- القدرة على تقديم اقتراحات لتحسين الخدمات المقدمة بناءً على ملاحظات العملاء
- القدرة على استخدام برامج الكمبيوتر المتعلقة بخدمة العملاء وتحقيق الكفاءة في العمل

المهام:

- متابعة وتحليل استفسارات العملاء لتقديم حلول مناسبة بناءً على طلباتهم
- استقبال مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم وحل مشكلاتهم بشكل سريع وفعال
- توفير تقارير يومية حول الأداء والعملاء وتحليل المشاكل المشتركة لتقديم حلول فعالة
- توجيه العملاء إلى الأقسام المختصة لتلبية احتياجاتهم الخاصة
- معالجة شكاوى العملاء بطريقة مهنية وضمان إيجاد حلول مرضية وسريعة

الانشطة الوظيفية

- يشتغل بكفاءة وما يدخل في سوالف فاضية.
- لا تفوت الفرصة، تواصل معنا واملأ نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- تواصل معنا الآن وقم بملء نموذج التقديم بكافة المعلومات لضمان فرصتك.
- يسعى لتحقيق التفوق لأنه يجد متعة في أداء مهامه
- القدرة على التفاوض تُسهم في تحقيق اتفاقات مرضية لجميع الأطراف المعنية.

القدرات المطلوبة

- هنقدم لك مرتب يغطي كل احتياجاتك ويوفر لك رفاهية.
- يعرف كيف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية مختلفة بكل سلاسة
- لازم يكون فيه تنسيق بين الأقسام المختلفة عشان الشغل يتنفذ بشكل متكامل
- الوظيفة تتطلب استيفاء جميع المعايير لضمان الأداء المطلوب في بيئة العمل.
- مراقبة التقدم في إنجاز المهام واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.

مطلوب موظف خدمات عملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان