مرجان

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف استقبال للعمل بمدينة تلمسان.
اعلنت الإبداع المستدام عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف استقبال.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بسرعة وبدون التأثير على سمعة الفندق
- مهارات التعامل مع العملاء بطريقة ودية ومحترفة لضمان تجربة مريحة لهم
- مهارات التواصل الجيد مع الزملاء والعملاء لحل أي مشاكل أو استفسارات بسرعة
- القدرة على العمل تحت ضغط وتقديم خدمة عالية الجودة مهما كانت الظروف
- القدرة على تنظيم مهام الاستقبال واستقبال الضيوف بشكل فعّال ودقيق

المهام:

- متابعة عملية الحجز وتسجيل وصول الضيوف وضمان تقديم خدمة فورية
- تنظيم إجراءات الدفع وإصدار الفواتير وتوثيق المعاملات المالية بدقة
- متابعة جميع الطلبات الخاصة للضيوف والتأكد من تلبيتها في الوقت المحدد
- التأكد من أن جميع إجراءات الأمن والسلامة في منطقة الاستقبال تتبع المعايير المعتمدة
- توفير الدعم اللازم للموظفين الآخرين لضمان سير العمل في الفندق بسلاسة

الانشطة الوظيفية

- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.
- عقليته مرنة: يتقبل الأفكار الجديدة وما يظل على طريقة واحدة في التفكير.
- الراتب يُقسّم بين الجزء الأساسي والمكافآت والبونص والحوافز.
- تحقيق الأداء الجيد في المهام المعتمدة على الدافع الداخلي دون الحاجة لتوجيه دائم
- شهادة متخصصة بتعكس جاهزيتك لتنفيذ المهام المطلوبة بكفاءة

القدرات المطلوبة

- كمل الدورات التعليمية اللي تؤهلك عشان تشتغل بكفاءة في الوظيفة
- التكيف مع التغييرات الطارئة بسرعة وفعالية لضمان استمرار الأعمال.
- تُمنح زيادات الرواتب كحافز لتحقيق الأهداف الشخصية والمهنية.
- لو عايز تأثر في الناس، لازم تستخدم لغة قوية ومقنعة
- التفكير المنهجي: اتباع أسلوب منظم لحل المشكلات وتحقيق الأهداف.

مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق كراون بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان