مرجان

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة United Systems عن وظائف شاغرة بالشركة
تبحث عن موظف اتصالات بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
بمنطقة تلمسان

المهارات:

- العمل الجماعي والقدرة على التنسيق مع مختلف الأقسام لضمان تقديم أفضل خدمة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بسرعة وفعالية
- القدرة على تعلم واستخدام أنظمة الاتصالات الجديدة لتقديم حلول مبتكرة للعملاء
- الإلمام بأنظمة وبرامج الاتصالات الحديثة مثل أنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات الكتابة بشكل احترافي لضمان التواصل الواضح والدقيق مع العملاء

المهام:

- تنسيق المواعيد بين العملاء والأقسام المختلفة لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- إجابة استفسارات العملاء وتقديم حلول فعّالة لمشاكلهم من خلال القنوات المتاحة مثل الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تحديث بيانات العملاء في نظام إدارة العلاقات لضمان دقة السجلات والمعلومات
- معالجة الطلبات الخاصة بالعملاء والتأكد من تنفيذها بدقة ووفقاً للمواعيد المحددة
- متابعة الحالات المعقدة والتأكد من حلها في الوقت المحدد وبأفضل الطرق الممكنة

الانشطة الوظيفية

- يتوجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات المؤهلات عند الطلب.
- التخرج من مؤسسة تعليمية مرموقة بمجال يتناسب مع احتياجات الوظيفة.
- توجيه الفرق لتجنب الازدواجية في الجهود وضمان التكامل الفعال.
- الخبرة السابقة تعد معيارًا رئيسيًا للتقييم.
- الراتب يُقسّم بين الجزء الأساسي والمكافآت والبونص والحوافز.

القدرات المطلوبة

- يتعلم من غلطاته وما يعيدها، يتطور دايمًا.
- تطور قدرتك على الاستماع عشان تفهم احتياجات اللي قدامك وتتعامل معاها صح
- تضمن الشركة حصول الموظفين على بدلات ورواتب مغرية تعكس قيمة جهودهم.
- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.
- العمل بروح الفريق والمشاركة الفعّالة لتحقيق الأهداف المشتركة

مطلوب موظفين اتصالات بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان