مرجان

وصف الوظيفة

تُعلن البناء الذهبي عن توفر وظائف شاغرة في قطاعات الخدمات المالية.

نسعى إلى استقطاب محترفين في مجالاتهم لشغل وظيفة موظف اتصالات في بلد تلمسان.

نسعى لتعيين ذوي خبرة في التفكير الإبداعي لرفع مستوى الأداء.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في التطبيقات التقنية.
نحتاج أيضاً إلى الالتزام والإخلاص لتقديم أفضل الخدمات.

نحرص على توفير مكافآت تنافسية بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً لتحقيق أهدافنا, نأمل في استلام طلب التوظيف إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التكيف مع التغيرات في أنظمة وخدمات الشركة وفقًا لاحتياجات السوق
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة عمل سريعة ومتغيرة
- مهارات الإدارة الذاتية وتنظيم الوقت لضمان تقديم خدمة سريعة وفعالة
- القدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء وضمان ولائهم الدائم
- مهارات في استخدام أنظمة الاتصالات الهاتفية والبريد الإلكتروني بشكل مهني

المهام:

- العمل مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء وحل أي مشكلات قد يواجهونها
- مساعدة العملاء في تقديم الطلبات وتوضيح جميع التفاصيل المتعلقة بالمنتجات والخدمات
- إبلاغ العملاء بأي تغييرات أو مشاكل قد تؤثر على خدماتهم بشكل مسبق
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الحلول المناسبة لهم
- تسجيل تفاصيل الاستفسارات والشكاوى في أنظمة الشركة لمتابعتها وحلها بسرعة

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع الضغوط: الإنجاز بكفاءة حتى في بيئات العمل المليئة بالتحديات.
- يتحدث بوضوح ويستمع جيدًا، مما يجعله متفهمًا للجميع
- ينجز المهام بفاعلية وكفاءة عالية دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- تحديد مهام واضحة والعمل بجهد لضمان تحقيق الأهداف بجودة عالية.
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة العمل.

القدرات المطلوبة

- يشتغل مع الفريق بانسجام ويساهم بشكل إيجابي لتحقيق الأهداف
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الميزانية الشخصية.
- دايم تدور على فرص لتحسين طريقة شغلك وتخلي الأمور أكثر فعالية
- التعاون مع الفريق لضمان إنجاز المهام المشتركة بأفضل صورة.
- ترتيب وتنظيم الأنشطة والمهام بطريقة منهجية ومنظمة.

مطلوب موظفين للعمل في مجال الاتصالات بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان