مرجان

وصف الوظيفة

تسعد Clarity Innovations عن مسميات وظيفية متاحة بخصوص التسويق الرقمي.

نرغب في جذب محترفين في مجالاتهم لتحسين أداء الشركة موظف اتصالات بموقع تلمسان.

نسعى لتعيين يمتلكون مهارات العمل الجماعي لزيادة الفعالية.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في أنظمة الإدارة.
نحتاج أيضاً إلى الابتكار والتفكير النقدي لتحقيق الأهداف المشتركة.

سوف نوفر مزايا جيدة منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي مع فرق الدعم الأخرى لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- إتقان استخدام أنظمة الاتصالات المختلفة لضمان سير العمل بكفاءة
- القدرة على متابعة الطلبات والرد على الاستفسارات عبر الهاتف أو الإنترنت
- مهارات التواصل الفعالة لضمان توصيل المعلومات بوضوح ودقة
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل احترافي وحل مشاكلهم بشكل سريع

المهام:

- توجيه العملاء إلى المنتجات والخدمات التي تتناسب مع احتياجاتهم ومتطلباتهم
- التنسيق مع الفرق الداخلية لضمان سير العمليات بكفاءة وجودة عالية
- إجابة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الحلول المناسبة لهم
- تدريب الموظفين الجدد على كيفية التعامل مع العملاء وتقديم خدمة عالية الجودة
- إبلاغ العملاء بأي تحديثات أو تغييرات تطرأ على خدمات الشركة

الانشطة الوظيفية

- إعداد قوائم مهام واضحة يخليك تتابع الشغل وتتجنب أي تعطيل
- تطوير المواد التدريبية: إعداد وتحديث المواد التدريبية للموظفين.
- التحلي بالشفافية والصدق في جميع المعاملات والعلاقات المهنية.
- ابتكار أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- من فضلك لا تنسَ كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.

القدرات المطلوبة

- يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات في الشغل، ما عنده مشكلة مع الظروف الجديدة
- التعلم والتطوير الشخصي: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات ومعرفة جديدة
- القدرة على التعامل مع المعاملات المتعددة دون التأثير على جودة الأداء.
- تقديم الدعم والمساهمة في تحقيق الأهداف المشتركة للفريق
- يمتلك مهارة التعبير الواضح والاستماع بعناية للآخرين.

مطلوب موظفين للعمل في شركة اتصالات بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان