مرجان

وصف الوظيفة

نحن فخورون Global Ventures عن توفر وظائف شاغرة في قطاع التسويق للمساهمة في موظف مركز اتصال في مدينة تلمسان.

نسعى لجذب شخصيات طموحة يتميزون بـ الابتكار لتحقيق الرؤية الإستراتيجية.

المتطلبات الأساسية تتضمن:
خبرة سابقة في التقنيات الجديدة.
نحن مهتمون بـ روح المبادرة لزيادة الإنتاجية.

نعد بتوفير حوافز تنافسية منها تأمين طبي شامل.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, نحن في انتظار طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات تواصل قوية لتمكين الموظف من التفاعل مع العملاء بشكل مهني
- مهارات حل المشكلات بسرعة وفعالية لضمان رضا العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة وتحسين الأداء العام
- مهارات تنظيمية عالية لإدارة العديد من المكالمات في وقت واحد بكفاءة
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة وحل المشاكل التي قد يواجهها العملاء

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لحل القضايا المعقدة وتقديم الحلول المناسبة للعملاء
- تقديم معلومات دقيقة ومحدثة للعملاء بشأن الخدمات المتاحة وطرق استخدامها
- تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة وحل المشكلات التقنية بسرعة
- ضمان توفير خدمة عالية الجودة مع التركيز على تحسين تجربة العملاء
- تقديم تقارير دورية للإدارة عن أداء مركز الاتصال وتحليل البيانات الخاصة بالعملاء

الانشطة الوظيفية

- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون في وقت مبكر ويلبون الشروط.
- يعرف كيف يتجنب الأنشطة التي تضيع الوقت ويركز على الأهم
- تقديم أداء فعّال ومهني نتيجة الخبرة المتراكمة في المجال.
- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.
- القدرة على القيادة: توجيه وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- التفكير الاستراتيجي يعني تحليل البيئة الخارجية وتحديد الفرص التي يمكن استغلالها.
- نضمن لك راتبًا مناسبًا يعكس مؤهلاتك وخبراتك.
- تتضمن المزايا التدريبية دورات لتحسين المهارات وتوسيع المعرفة.
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة في العمل.
- الشركة توفر حرية في تحديد الأوقات للعمل.

وظائف في مركز الاتصال بالامارات بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان