مرجان

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة موظف مركز اتصال بتلمسان حديثة اليوم مقدمة من Titanium Solutions بتلمسان
الخبرة غير مطلوبة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة تلمسان

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة والخدمة المقدمة من قبل المركز
- القدرة على التواصل مع الزملاء لتبادل المعلومات وتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات استماع قوية لفهم متطلبات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الوقت بفاعلية لتحقيق الإنتاجية المطلوبة
- الاستعداد للتعلم المستمر وتحسين المهارات الشخصية والمهنية

المهام:

- التواصل مع فرق الدعم الفني لضمان حل المشكلات بشكل سريع وفعال
- التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية وضمان رضا العملاء
- المشاركة في جلسات التدريب لتحسين مهارات الاتصال والإدارة بشكل مستمر
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات للعملاء والترويج لها
- تحسين جودة الخدمة المقدمة من خلال اقتراح أفكار جديدة لتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- التفكير النقدي: يفكر بعقلانية ويقدر ياخذ قرارات مدروسة
- القدرة على التفاوض بفعالية تعني الوصول إلى اتفاقات تلبي توقعات الجميع.
- توجيه الفرق: يعرف يقود الفريق ويحفزهم لتحقيق الأهداف
- التقدير الجيد يعتمد على متابعة النتائج وتقديم ملاحظات تساعد في تحقيق الأهداف
- القدرة على تحقيق الأهداف بفضل التحفيز الذاتي دون إشراف مستمر

القدرات المطلوبة

- تشمل برامج التدريب تعلم تقنيات جديدة لمواكبة التغيرات في المجال.
- تعزيز التعاون بين جميع الأطراف من خلال تواصل مفتوح ومستمر.
- التواصل بصدق وشفافية لبناء الثقة بين جميع الأطراف.
- قائد شاطر يعرف كيف يحفز الفريق ويوجههم لتحقيق النجاح
- يشتغل بضمير: حتى لما ما في حد يشوفه، يسوي شغله بأفضل طريقة.

موظف مركز اتصال للتوظيف بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان