اسم الوظيـفة :
موظف خدمة عملاء
صاحب العـمل :
شركة القوة
عنوان العـمل :
تلمسان, الجزائر
نــوع الــدوام :
دوام كامل
الراتب المتوقع :
33920 دينار جزائري
نهاية التقديم :
2025-05-06
وصف الوظيفة
القوة نشرت اليوم فرص عمل جديدة بالانترنت عن وظائف موظف خدمة عملاءسوف يتم التعيين والالتحاق بالوظيفة بشكل فوري بعد الانترفيو بمقر الشركة - الراتب والبدلات والتامينات بعد المقابلة
املأ نموذج التقديم الان للتقديم
المهارات:
- القدرة على استخدام نظم الحجز وإدارة الطلبات بشكل صحيح لضمان راحة العميل- مهارة في تقديم توجيهات واضحة للعملاء بشأن الخدمات المتوفرة والإجراءات المتبعة
- القدرة على العمل بشكل متعاون مع الفرق الداخلية لضمان سير العمل بسلاسة
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات وحل المشكلات المتعلقة بالخدمات المقدمة للعملاء
- القدرة على الاحتفاظ بسجل دقيق لجميع التفاعلات مع العملاء وتوثيق ملاحظاتهم
المهام:
- مراقبة وتقييم مستوى الخدمة المقدمة من الموظفين والتأكد من الالتزام بالمعايير المتفق عليها- استقبال العملاء والترحيب بهم عند وصولهم للمنشأة وتقديم كافة المعلومات عن الخدمات المتاحة
- التعاون مع الأقسام المختلفة لتحسين تجارب العملاء وضمان تقديم خدمة مميزة
- حل أي شكاوى أو مشكلات يواجهها العملاء بسرعة وبطريقة مرضية لضمان رضاهم
- الرد على المكالمات الهاتفية والاستفسارات الإلكترونية وتقديم إجابات دقيقة للعملاء
الانشطة الوظيفية
- الشغل الناجح دايم يبدأ من إنك تعرف تتوقع اللي جاي وتحط خطط تكون مرنة وتقدر تعدل عليها- على المتقدمين تلبية أغلب شروط الوظيفة لضمان حصولهم على فرصة المنافسة الفعلية.
- تنظيم جدول زمني فعّال يضمن إنك تخلص المهام بدون تأخير
- يظهر شغفًا واضحًا في كل ما يقوم به، مما يحفزه على تقديم الأفضل
- تقبل التغيير والاستعداد لتكييف المهام والأساليب الجديدة بسرعة
القدرات المطلوبة
- تحسين مهارات التفاوض للوصول إلى حلول مشتركة تلبي احتياجات الجميع.- فهم عميق لاحتياجات ومتطلبات الوظيفة نتيجة للتجربة في المجال.
- يتحكم بوقته بمهارة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة عالية
- يركز على هدفه وما يشغل نفسه بأشياء مالها قيمة
- إعداد قوائم مهام واضحة يخليك تتابع الشغل وتتجنب أي تعطيل
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في بيئة فندقية بتلمسان - مرجان
وظائف مشابهة بتلمسان
- مطلوب موظفين خدمة عملاء للعمل في كارفور (موظف خدمة عملاء)
وظائف وظائف كارفور بسمالوط ... - مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في فرعنا (موظف خدمة عملاء)
وظائف اليوم الخبر ... - مطلوب موظفين خدمة عملاء للعمل في المؤسسة (موظف خدمة عملاء)
نقل كفالة وظائف جيزان ... - مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في فودافون (موظف خدمة عملاء)
وظائف شغل ف فودافون ببنها ... - مطلوب موظفين خدمة عملاء للعمل عن بعد (ممثل خدمة عملاء)
خدمة عملاء ... - مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة غازتك (موظف خدمة عملاء لشركة غازتك)
وظائف شركة غازتك بمنشأة القناطر ...