مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف حجز بشركة Zenith Ventures
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات تنظيمية عالية لضمان ترتيب عمليات الحجز بشكل دقيق
- القدرة على التواصل بشكل فعال مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لتأكيد الحجز والإجابة عن استفساراتهم
- مهارات كتابة وتوثيق التقارير الخاصة بالحجوزات والأنشطة اليومية
- القدرة على العمل تحت الضغط وإنجاز المهام في وقت قياسي
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء وبيانات الحجز بشكل دقيق وآمن

المهام:

- متابعة مواعيد الحجز والتأكد من إتمام العمليات في الوقت المحدد
- ضمان التنسيق الجيد بين العميل والموظفين الآخرين في جميع مراحل الحجز
- إدارة العمليات اليومية المتعلقة بالحجوزات مثل التعديلات أو الإلغاءات
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم المطلوب
- متابعة التقارير اليومية والإحصائيات المتعلقة بالحجوزات لضمان كفاءة الأداء في جميع الأوقات

الانشطة الوظيفية

- يتمتع الموظفون بحرية اختيار ساعات العمل المناسبة.
- يتم إجراء اختبارات دورية لتقييم إنجازات الموظفين وإمكانياتهم للتقدم.
- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.
- تطوير استراتيجيات للمحافظة على الحافز والروح الإيجابية رغم الضغوط.
- مراقبة التقدم في العمل باستمرار لضمان السير وفق الخطة الموضوعة.

القدرات المطلوبة

- بناء سمعة تعتمد على الأمانة والثقة المتبادلة.
- اغتنم الفرصة للانضمام إلى بيئة عمل تدعم التطور الشخصي والمهني.
- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة
- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.
- الحصول على شهادة مهنية في مجالك بيفتح لك فرص أكبر للتطور

مطلوب موظف حجز بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان