مرجان

وصف الوظيفة

تسعد Premier Ventures عن فتح باب التوظيف في قطاعات تخصص الوظيفة.

نتطلع لتعيين شخصيات ذات كفاءة عالية للمساهمة في موظف خدمات العملاء في منطقة تلمسان.

نسعى لتعيين ذوي خبرة في الابتكار لتحقيق نتائج متميزة.

المؤهلات المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة جيدة بـ المهارات والمهام.
بالإضافة إلى التعاون لتحقيق الأهداف المشتركة.

سوف نوفر مزايا جيدة تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد في نفسك للانضمام إلى فريقنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات لتقديم حلول سريعة وفعالة للمشاكل التي قد يواجهها العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة خدمة العملاء والرد على الاستفسارات المتنوعة بشكل فعال
- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل مع العملاء وحل مشكلاتهم بسرعة وكفاءة
- معرفة تامة بمفاهيم خدمة العملاء وأفضل الممارسات لتقديم تجربة مميزة
- مهارات تنظيم الوقت للتعامل مع العديد من الاستفسارات في وقت واحد دون التأثير على الجودة

المهام:

- إبلاغ الإدارة بأي مشكلات متكررة قد تؤثر على رضا العملاء أو سمعة الشركة
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء في حال وجود أي مشاكل تتعلق بالحسابات أو المنتجات
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو المحادثات المباشرة وتقديم الإجابات الدقيقة
- تقديم معلومات مفصلة للعملاء عن الخدمات والمنتجات الجديدة وتقديم العروض الخاصة
- القيام بالتدريب المستمر على تقنيات خدمة العملاء وأحدث الأدوات المستخدمة في هذا المجال

الانشطة الوظيفية

- يظهر شغفًا واضحًا في كل ما يقوم به، مما يحفزه على تقديم الأفضل
- الزيادات المالية تُعتبر تقديرًا للجهود والنتائج المحققة.
- كل واحد عندنا ليه موهبة فريدة، عاوزينك تنضم لينا.
- الانسجام مع فريق العمل: العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة بسلاسة.
- الخبرة الواسعة في الوظائف السابقة تعزز من فرص الحصول على الترقية.

القدرات المطلوبة

- تسهل التواصل بين الأقسام عشان الشغل يمشي بانسجام ويكون فيه تكامل
- تقدم الشركة مجموعة من المزايا التي تشمل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- القيادة: يعرف يقود الفريق ويحفزهم عشان يحققوا أهداف الشركة
- يستفيد من كل فرصة: يعرف يلاقي الفرص حتى في أصعب المواقف.
- القدرة على التعاون: العمل بشكل متناغم مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.

مطلوب موظف خدمات العملاء للتجمع الخامس سوهاج بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان