مرجان

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة Frontier Holdings إنها تبحث عن كفاءات في قطاع تخصص الشركة.

نبحث عن شخصيات لهم خبرة لتحقيق أهداف موظف خدمات بموقع تلمسان.

نبغى نعين لهم خبرة في العمل مع الفريق لضمان تحقيق النتائج.

لازم يكون عندهم:
إجادة استخدام, معرفة جيدة بـ أنظمة المعلومات.
ومطلوب حب التحدي لتحقيق أفضل النتائج.

نحن نقدم مكافآت زينة منها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للعمل معنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى إدارة التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات تنظيمية عالية لإدارة وقت العمل وتنظيم المهام المختلفة بشكل مناسب
- القدرة على توفير خدمة عالية الجودة للعملاء وتحقيق رضاهم التام
- مهارات تكنولوجيا المعلومات لاستخدام الأنظمة والبرامج الخاصة بالشركة بكفاءة
- القدرة على تقديم الحلول المبتكرة للتحديات التي قد تواجه العملاء خلال التعامل مع الخدمات المقدمة
- قدرة على إدارة العلاقات مع العملاء وتقديم استشارات مهنية تناسب احتياجاتهم

المهام:

- إدارة استفسارات العملاء بشكل يومي والعمل على حل جميع المشاكل التي قد تطرأ
- تقديم المشورة للعملاء حول كيفية استخدام الخدمات المتاحة بأفضل طريقة ممكنة
- تقديم الدعم الفني للعملاء من خلال تزويدهم بالمعلومات التي تساعدهم في استخدام خدمات الشركة
- التواصل مع الفرق الأخرى في الشركة لضمان تحسين تجربة العملاء بشكل عام
- المشاركة في تحسين عمليات تقديم الخدمات استنادًا إلى ملاحظات العملاء

الانشطة الوظيفية

- التفكير بعيد المدى يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف طويلة الأمد.
- يتميز بمهارة توصيل أفكاره بوضوح مع الإنصات الجيد للآخرين.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج من الأدوات الأساسية لتطوير الكفاءات.
- تتأكد إن كل الفرق فاهمة الأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق
- تنظيم الموارد وتوزيعها بشكل يحقق الاستفادة القصوى منها ويقلل من التعقيدات.

القدرات المطلوبة

- يقر بأخطائه ويتخذ الخطوات اللازمة لتصحيحها
- متواضع: ما يحس إنه يعرف كل شي، دايمًا مستعد يتعلم من غيره.
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة تساعد في تخطيط مستقبلي لنمو مستدام
- تعزيز التعاون بين جميع الأطراف من خلال تواصل مفتوح ومستمر.
- يحترم وقت زملاءه وما يشغلهم بأمور مالها داعي.

موظف خدمات في الشركة الوطنية بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان