مرجان

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة Alpha Technologies عن إتاحة مقترح شغل مميزة للإلتحاق إلى فريقنا في حال كنت تبحث في سبيل فرص مختلفة وتفضل الوظيفة في بيئة متحركة فنحن نبحث عن مسمى موظف خدمة عملاء لتأدية العمل داخل تلمسان.

نحن نؤمن بضرورة الابتكار والتفاني في الوظيفة ونعمل لاستقطاب الأفراد من يتوفرون المهارات والكفاءات الضرورية للتفوق في هذا الوظيفة في حال كنت تمتلك المعرفة والقدرة على العمل العمل الجماعي وإذا كان لديك حاجة قوية في النمو والتقدم المهني لذلك نتمنى أن نسمع عنك

تشمل المهام المحددة:
- القيام المهام اليومية بدقة وبفعالية
- التعاون مع الزملاء لإنجاز الأهداف المحددة
- التعاون في تطوير استراتيجيات العمل.

الشروط الأساسية:
- مستوى أكاديمية في الاختصاص ذي الارتباط
- مهارات تواصل ممتازة ومقدرة في العمل في ظل الضغط.
- معرفة ماضية في مجال الشغل.

عندما أنت راغبًا بالإضافة إلى طاقمنا يرجى تقديم سيرتك الملف الشخصي إلى قسم الموارد العمالة للمتابعة.

لا تفوت هذه الفرصة للانضمام إلينا في تلمسان.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء في جميع المواقف لضمان رضاهم الكامل
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المهام بشكل يضمن تقديم الخدمة بأعلى جودة.
- المعرفة الكافية بأنظمة العمل الداخلية وكيفية استخدامها لتقديم خدمة العملاء بكفاءة
- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئات سريعة التغير
- قدرة على تقديم المعلومات الواضحة والدقيقة حول المنتجات والخدمات للعملاء

المهام:

- العمل مع فرق أخرى داخل الشركة لضمان توفير خدمات متميزة للعملاء
- مساعدة العملاء في استكشاف المنتجات والخدمات المتاحة وضمان تقديم الحلول المناسبة لهم
- تقديم الشكاوى المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات إلى الفرق المعنية لضمان معالجتها بسرعة
- تسجيل استفسارات العملاء وملاحظاتهم وتحليلها لتحسين خدمة العملاء بشكل مستمر
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول أداء خدمة العملاء وتحليل الاحتياجات والمتطلبات الحالية.

الانشطة الوظيفية

- هذا هو الوقت المثالي للانضمام إلى فريق عملنا الديناميكي.
- تتأكد إن كل الفرق فاهمة الأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق
- تلتزم بتحقيق الأهداف وتعدل المسار إذا تطلب الوضع
- وجود خبرة واسعة في المجال يُعزز من فرص الترقية والتقدم.
- تتوفر حوافز إضافية للموظفين الذين يحققون نتائج متميزة.

القدرات المطلوبة

- يُفضل اختيار المتقدمين الذين يلبون المعايير المطلوبة بالكامل لضمان الكفاءة.
- المرونة في العمل: التكيف مع التغيرات والتحديات الجديدة.
- الاستفادة من مرونة الوقت لتحقيق التوازن بين العمل والحياة الشخصية مع إنهاء العمل المطلوب.
- لا تنسَ كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
- القدرة على التعامل مع التغيرات والمهام الجديدة بكل سهولة

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان