مرجان

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف شركات اتصالات للعمل بمدينة تلمسان.
اعلنت Matrix Innovations عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف شركات اتصالات.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات والمعاملات المختلفة بكفاءة عالية
- القدرة على متابعة الحسابات والعمل على تحديث البيانات المتعلقة بها بشكل دوري
- القدرة على التعامل مع أنظمة الاتصالات الحديثة والمتطورة بشكل فعال
- التعامل مع استفسارات العملاء بطريقة مهنية والقدرة على تقديم الحلول المناسبة
- القدرة على حل المشكلات التقنية المتعلقة بالخدمات المقدمة للعملاء بشكل سريع

المهام:

- تقديم تقارير دورية للإدارة حول حالة العملاء وأي مشكلات قد تظهر
- الالتزام بسياسات الشركة واللوائح المحلية المتعلقة بالخدمات المقدمة للعملاء
- متابعة جميع الطلبات والمعاملات الخاصة بالعملاء وضمان تنفيذها في الوقت المحدد
- العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال متابعة ردود الأفعال والعمل على تحسينها
- العمل على تحديث البيانات الخاصة بالعملاء والتأكد من دقتها بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- شهادة من معهد تخصصي تركز على المهارات المطلوبة مباشرة في سوق العمل.
- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة مع زملاء العمل.
- الخبرة الواسعة في المجالات ذات الصلة تُعتبر ميزة إضافية تعزز فرص الترقية.
- تقديم عمل مثالي يلبي تطلعات العملاء والشركة، حتى لو استغرق وقتًا أطول.

القدرات المطلوبة

- تعزيز التواصل داخل الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة بكفاءة.
- الدقة في التقييم تعتمد على فهم جيد لمؤشرات الأداء الأساسية
- توجيه التفاعلات نحو تحقيق أهداف مشتركة من خلال تواصل مثمر.
- الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في كل مهمة لتحقيق الجودة المطلوبة.
- التواصل الواضح: التعبير عن الأفكار والمعلومات بشكل مفهوم سواء شفهيًا أو كتابيًا.

مطلوب موظف للعمل بشركة اتصالات بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان