مرجان

وصف الوظيفة

تُخبر الطاقات المتجددة عن الحاجة إلى Employees في مجالات إدارة الأعمال.

نحتاج إلى ذوي خبرة وكفاءة للعمل في موظف خدمة عملاء في مكان تلمسان.

نرغب في استقطاب موهوبين ذوي خبرة التواصل الفعّال لتحقيق نتائج متميزة.

المهارات الضرورية تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع الوظائف المسندة اليه.
نحتاج أيضاً إلى الرغبة في التعلم لتحسين الأداء العام.

نتعهد بتقديم فرص للتطوير المهني مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد أنك الأنسب للانضمام إلى فريقنا, نتطلع إلى استقبال ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات تنظيمية قوية لضمان المتابعة الجيدة مع العملاء وضمان رضاهم
- مهارات التفاوض للإجابة على استفسارات العملاء وتقديم العروض المناسبة لهم
- القدرة على استخدام برامج إدارة علاقات العملاء لتسجيل التفاعلات والبيانات
- مهارات حل المشكلات لمساعدة العملاء في حل أي مشكلات يواجهونها بسرعة وفعالية
- مهارات التعامل مع المكالمات الهاتفية والإجابة على الاستفسارات بوضوح

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بشكل سريع واحترافي لضمان رضاهم
- توجيه العملاء إلى الأقسام المعنية لضمان توفير الحلول المثلى لهم
- التفاعل مع مختلف العملاء والرد على استفساراتهم في الوقت المناسب
- تنسيق الحلول المناسبة للعملاء عند مواجهتهم لمشاكل أو صعوبات في الخدمة
- تقديم المعلومات للعملاء حول الخدمات والمنتجات التي تقدمها الشركة بشكل دقيق

الانشطة الوظيفية

- نحن بحاجة إلى أشخاص طموحين مثلك لقيادة المستقبل.
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة.
- هتحس إنك فعلاً بتاخد حقك من خلال راتب عادل.
- تتضمن المزايا التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- الرجاء الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط تنطبق بالكامل على المتقدم.

القدرات المطلوبة

- تُمنح مكافآت تحفيزية للموظفين الذين يحققون إنجازات بارزة.
- طور استراتيجيات تدير بيها وقتك وتقلل الضغوط
- حل النزاعات: التعامل مع المشاكل وحلها بطريقة جيدة.
- الاستقلالية في العمل: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى إشراف مستمر.
- دايم تدور على فرص لتحسين طريقة شغلك وتخلي الأمور أكثر فعالية

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الشركة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان