مرجان

وصف الوظيفة

تُقدم الحلول عن شغل وظائف جديدة في مجال المالية لتحسين أداء موظف خدمة عملاء في تلمسان.

نسعى لتوظيف مواهب متميزة يتسمون بـ حل المشكلات المعقدة لتحقيق الأهداف المرجوة.

المهارات الأساسية هي:
خبرة سابقة في, معرفة جيدة بـ أنظمة المعلومات.
نحتاج أيضاً إلى الإبداع لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم مكافآت تنافسية تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد في نفسك لتحقيق أهدافنا, نحن في انتظار ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات في استخدام أنظمة الحاسوب والبرامج الخاصة بإدارة العملاء لتسهيل العمليات
- مهارات في تحليل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة بشكل سريع وفعال
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم المهام بكفاءة لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان التنسيق الجيد وتحقيق أهداف القسم
- مهارات في الاستماع الفعال لضمان فهم احتياجات العميل وتقديم الخدمة المطلوبة

المهام:

- الحفاظ على علاقة مهنية وودودة مع العملاء لضمان تجربتهم الإيجابية في المول
- تقديم الدعم اللازم للعملاء عند اتخاذ قرارات الشراء وتوجيههم للخيارات الأنسب لهم
- التأكد من أن العملاء يتلقون خدمة متميزة في جميع الأوقات وتحقيق أعلى مستويات الرضا
- متابعة شكاوى العملاء وحلها بسرعة لضمان رضاهم واستمرارية التعامل مع المول
- تقديم معلومات واضحة ودقيقة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات التي يقدمها المول

الانشطة الوظيفية

- يسعى دائمًا لتحقيق التميز بسبب حبه الشديد لما يقوم به
- توفر الشركة مرونة في أوقات العمل.
- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشكلات بمهارة.
- يحب يساعد زملاءه: دايمًا موجود إذا حد احتاج مساعدة.

القدرات المطلوبة

- يأتي بأفكار جديدة باستمرار لتحسين سير العمل
- التفكير بعيد المدى: وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأجل لتحقيق النجاح.
- رواتبنا فيها زيادات سنوية وعلاوات تشجعك.
- يحرك نفسه بنفسه: ما ينتظر أحد يقوله اشتغل، ياخذ المبادرة ويبدأ.
- يعمل باستمرار على إنهاء المهام المطلوبة دون تأخير

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في جراند مول مسقط بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان