مرجان

وصف الوظيفة

تفخر Premier Ventures لاستقطاب محترفين في مجالهم لشغل وظيفة أخصائي خدمات عملاء بمدينة تلمسان.

نبحث عن مرشحين يتسمون بـ التفكير الإبداعي لزيادة الإنتاجية.

المتطلبات الأساسية هي:
قدرة على إدارة الوقت, مهارات في استراتيجيات التسويق.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في الرغبة في التحدي لتحقيق رؤية المؤسسة.

نوفر مزايا تنافسية تتضمن دورات تدريبية متخصصة.

إذا كان لديك الحماس تطوير مهاراتك معنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع ضغوط العمل وتقديم خدمة العملاء على أعلى مستوى
- مهارات في التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة لتجنب أي تأثير سلبي على العميل
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم العمل لضمان عدم التأخير في الرد على استفسارات العملاء
- مهارات في إدارة العلاقات مع العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة لضمان رضا العملاء

المهام:

- إدارة جميع المعاملات الخاصة بالعملاء وتوثيقها بشكل دقيق في النظام
- متابعة خدمة العملاء بعد تقديم الحلول للتأكد من رضاهم التام
- التعاون مع فرق الدعم الأخرى لتحسين العمليات وزيادة الكفاءة في العمل
- مساعدة العملاء في حل مشكلاتهم وتقديم الحلول المناسبة لهم بشكل سريع وفعال
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء والاقتراحات لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- رواتبنا فيها نظام حوافز مستمر يشجعك تدي أكتر.
- توفر الشركة دورات تدريبية منتظمة لتحسين الأداء الوظيفي.
- التعلم المستمر: الانفتاح على اكتساب معارف ومهارات جديدة بشكل دائم.
- امتلاك شهادة تؤكد المعرفة النظرية والعملية المطلوبة للوظيفة.
- التكيف مع المتغيرات في المهام والظروف والعمل بروح مرنة

القدرات المطلوبة

- احصل على مكافآت مالية مجزية مقابل تفانيك في العمل.
- التأكد من أن كل مهمة مرتبطة بهدف واضح لتحقيق نتائج ملموسة.
- الاهتمام بالتفاصيل: القدرة على التركيز على التفاصيل الصغيرة لضمان جودة العمل.
- ما يتكاسل: دايمًا نشيط وما يعرف الكسل.
- استلام شهادة تعليم عالي يساهم في تحسين فرص النمو والتقدم المهني.

مطلوب أخصائي خدمات عملاء للعمل في المطار بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان