مرجان

وصف الوظيفة

تُخبر Ultimate Solutions عن فتح باب التوظيف بخصوص الخدمات.

نسعى لتوظيف شخصيات مبدعة للعمل في خدمة العملاء في تلمسان.

نحتاج إلى شخصيات متميزة التواصل الفعّال لتحقيق الأهداف المرجوة.

المهارات الضرورية تشمل:
إجادة استخدام, مهارات في التقنيات المتقدمة.
علاوة على ذلك الالتزام والإخلاص لتحسين الأداء العام.

سوف نوفر فرص للتطوير المهني تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الشغف للانضمام إلى فريقنا, نتطلع إلى استقبال بياناتك إلى إدارة الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- التمتع بصبر كبير في التعامل مع جميع أنواع العملاء دون التأثير على جودة الخدمة
- مهارات إدارة الوقت لتقديم خدمات سريعة للعملاء في أوقات الذروة
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لحل المشكلات بطريقة ودية وفعالة
- مهارات بيع إضافية لتعزيز تجربة العملاء وزيادة المبيعات
- مهارات إدارية قوية لإدارة الاستفسارات وحل المشكلات بطريقة منظمة

المهام:

- مراقبة ومعالجة الشكاوى وحلها بأسرع وقت لضمان رضا العملاء
- تقديم الدعم الفني والخدمات المطلوبة للعملاء بطريقة فعالة واحترافية
- تحديث سجلات العملاء والتأكد من دقة المعلومات المدخلة في النظام
- توجيه العملاء إلى الأقسام أو الأفراد المختصين إذا لزم الأمر
- متابعة حالة الطلبات والتأكد من تلبية احتياجات العملاء بشكل كامل

الانشطة الوظيفية

- تواصل معنا الآن وقم بملء كافة البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.
- التكيف مع المتغيرات في المهام والظروف والعمل بروح مرنة
- حل النزاعات: التعامل مع المشاكل وحلها بطريقة جيدة.
- احصل على زيادة مستمرة في راتبك مع كل إنجاز.
- يحصل الموظفون على بدلات مغرية بالإضافة إلى تأمينات اجتماعية عالية الجودة.

القدرات المطلوبة

- منظم جدًا في توثيق كل الإجراءات والقرارات بشكل مرتب
- تأكد من تضمين معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- دايم عنده اقتراحات لتحسين الشغل وتطوير العمليات والإجراءات
- تشمل المزايا برامج مكافآت للأداء.
- توفر خبرة في التعامل مع الأدوات والتقنيات الحديثة المتعلقة بالوظيفة.

مطلوب موظفات خدمة العملاء للتوظيف بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان