مرجان

وصف الوظيفة

تُخبركم Unity Growth عن شغل Positions جديدة في مجالات مهام الوظيفة.

نرغب في إضافة شخصيات ذات كفاءة عالية للانضمام إلى فريق موظف لدى شركة Iris بمحافظة تلمسان.

نرغب في استقطاب ذوي خبرة في التفكير الاستراتيجي لزيادة الفعالية.

المتطلبات الأساسية تشمل:
قدرة على التعلم السريع, معرفة جيدة بـ متطلبات العمل.
بالإضافة إلى روح المبادرة لتقديم أفضل الخدمات.

نحن نقدم مزايا جيدة منها دورات تدريبية متخصصة.

إذا كان لديك الحماس لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التفكير النقدي والإبداعي لحل المشكلات بشكل مبتكر وسريع
- القدرة على معالجة الشكاوى وحل المشاكل التي قد يواجهها العملاء بطريقة احترافية وهادئة
- مهارات التنظيم والإدارة الفعالة للوقت والموارد لضمان تقديم الخدمة بشكل سريع ودقيق
- مهارات تحليل البيانات لتقييم أداء الفريق واتخاذ القرارات بناءً على النتائج المستخلصة
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء والتأكد من رضاهم المستمر

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء ومعالجتها بما يتوافق مع سياسة الشركة وتحقيق حل سريع ومرضي
- تنظيم الاجتماعات مع العملاء لضمان استمرارية العلاقات التجارية وتقديم حلول مبتكرة لهم
- إدارة حسابات العملاء الحاليين والتفاعل معهم بشكل دوري لضمان تحقيق مستوى عالٍ من الرضا
- تدريب وتعليم الموظفين الجدد لضمان جاهزيتهم للعمل وتقديم أفضل خدمة للعملاء
- التعامل مع الطلبات الواردة من العملاء وتنظيمها وفقًا لأولويات العمل لضمان تلبية احتياجاتهم بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل منتظم للنتائج وتحديد نقاط التحسين.
- يتعامل مع كل مهمة بحماس ودافع قوي لتحقيق النجاح
- التعاون المثمر: العمل بانسجام مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- الالتزام بالمواعيد واحترام أوقات العمل من أولوياته.
- يُعاد تقييم الرواتب بشكل منتظم لضمان توافقها مع أداء الأفراد.

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة خيارات متنوعة لأوقات العمل حسب الرغبة.
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط متوازنة تجمع بين الأهداف قصيرة وطويلة الأجل.
- الإشراف على توزيع الموارد بين الأقسام لضمان تكامل الجهود وتحقيق الأهداف.
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة بدقة وكفاءة عالية.
- يواجه التحديات بثقة وما يخاف منها.

مطلوب موظفين للعمل في شركة Iris بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان