مرجان

وصف الوظيفة

Valor Enterprises نشرت اليوم فرص عمل جديدة بالانترنت عن وظائف موظف خدمة عملاء
الشركة بحاجة الى الموظفين فورا - كما ان الرواتب جيدة ومميزة
قدم حالا

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بطرق احترافية ومهذبة
- مهارات تنظيمية عالية لتنظيم التعامل مع استفسارات وطلبات العملاء في الوقت المناسب
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وتحويلها لحلول مرضية
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العميل وحل مشكلاته بشكل سريع
- معرفة بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة وكيفية تقديمها للعملاء بشكل جذاب ومهني

المهام:

- تسجيل كافة المعاملات والمحادثات مع العملاء في النظام الخاص بالشركة
- الرد على رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية من العملاء بمهنية وسرعة
- إرشاد العملاء حول كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات بشكل صحيح
- معالجة طلبات العملاء وتحويلها إلى الإجراءات المناسبة وفقًا للسياسات المعمول بها في الشركة
- توفير معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- المهارات التنظيمية: ينظم شغله بشكل فعال ويدير المشاريع بسهولة
- تعزيز التعاون بين جميع الأطراف من خلال تواصل مفتوح ومستمر.
- العمل بدون إشراف مباشر: يشتغل بكفاءة بدون ما يحتاج حد يشرف عليه
- هتحصل على مكافآت مجزية كل ما تتفوق في شغلك.
- احصل على مكافآت مالية مجزية مقابل تفانيك في العمل.

القدرات المطلوبة

- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.
- احصل على راتب مميز ومكافآت تعزز مسيرتك المهنية.
- العمل بشكل منهجي ومنظم لضمان سير العمل بسلاسة تحت الضغط.
- توجيه الفريق نحو النجاح: القدرة على إلهام الفريق والعمل على تحقيق الأهداف الجماعية.
- اغتنم الفرصة وكن جزءًا من نجاحنا المستمر.

مطلوب موظفين خدمة عملاء لشركة فالي بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان