مرجان

وصف الوظيفة

تعلن Frontline Edge عن فرص شغل في مجالات الابداع.

نريد أشخاص متميزين محترفين في مجالاتهم لتحقيق نجاحات موظف خدمة عملاء في مدينة تلمسان.

نبغى أشخاص يكون عندهم خبرة حل المشاكل لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, خبرة في نفس التخصص.
بعد حب التعلم لزيادة الإنتاجية.

نحرص على توفير حوافز تنافسية مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كان عندك الحماس لتكون جزء من عائلتنا, نتمنى نشوف بياناتك إلى إدارة التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام اليومية وتقديم خدمة عملاء عالية الجودة دون تأخير
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء ومساعدتهم في حل المشكلات التقنية بفعالية
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء والرد عليها بطريقة مهنية وودية
- مهارات حل المشكلات بسرعة وفعالية لتلبية احتياجات العملاء وضمان رضاهم
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المشورة اللازمة حول المنتجات والخدمات المتاحة
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي لحل مشاكلهم بسرعة
- العمل مع الفريق لتحسين خدمات العملاء وتقديم تجارب استثنائية للعملاء في كل تفاعل معهم
- تسجيل تفاصيل استفسارات العملاء وملاحظاتهم في نظام إدارة العملاء لمتابعة الحالة
- تقديم معلومات دقيقة وشاملة للعملاء حول عروض المنتجات الجديدة أو أي تحديثات في الخدمة

الانشطة الوظيفية

- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معنا، وكن جزءًا من مستقبلنا.
- يساهم في تحسين الأداء من خلال أفكار جديدة ومبدعة
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز التميز في العمل.
- الخبرة الواسعة في المجالات ذات الصلة تُعتبر ميزة إضافية تعزز فرص الترقية.
- التركيز على تحقيق الأهداف والنتائج بغض النظر عن عدد الساعات المستغرقة.

القدرات المطلوبة

- التفكير الابتكاري: تطوير حلول جديدة وأفكار مبتكرة لتحسين الأداء.
- ملتزم بالمواعيد: دايمًا يوصل بدري وما يضيع وقته.
- بادر بالتواصل واملأ نموذج التقديم كاملاً لتحظى بفرصتك في الانضمام إلينا.
- استلام شهادة تعليم عالي يساهم في تحسين فرص النمو والتقدم المهني.
- رواتبنا مصممة لتلبي تطلعاتك المالية والمهنية.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان