مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة تلمسان - بشركة الإبداع الرقمي براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف كول سنتر .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع أي تحديثات تطرأ على الأنظمة أو الإجراءات
- القدرة على العمل تحت الضغط وحل المشكلات بسرعة وكفاءة
- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون لتحقيق أهداف العمل
- القدرة على الحفاظ على سلوك مهني أثناء التعامل مع العملاء الغاضبين أو غير الراضين
- مهارات الاتصال الفعالة مع العملاء والقدرة على فهم احتياجاتهم

المهام:

- التأكد من أن كل مكالمة تتم بكفاءة وضمن معايير الجودة المحددة
- تسجيل بيانات العملاء بدقة وتحديث الأنظمة بما يتوافق مع المحادثات
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات بما يلبي احتياجات العملاء
- التواصل مع الأقسام الداخلية لتقديم الحلول المناسبة للمشكلات التي قد تواجه العملاء
- إدارة مواعيد المتابعة والتنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان حل جميع القضايا

الانشطة الوظيفية

- الاعتماد على الدافع الداخلي لتحقيق النتائج المرجوة دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة
- احصل على رواتب مجزية تزيد مع نجاحك وتقدمك في العمل.
- تعزيز التعاون بين الأقسام المختلفة من خلال اجتماعات دورية ومنظمة.
- يعبّر عن أفكاره بوضوح ويستمع للآخرين باهتمام.
- توجيه النقاشات نحو الأهداف المشتركة بيحقق نتائج إيجابية للجميع

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة مكافآت للأفراد الذين يساهمون في تحسين العمليات.
- بندور على ناس مبدعة ومتميزة زيك.
- يركز على تقديم أعلى مستوى من الجودة نتيجة شغفه بالعمل
- الراتب قابل للتفاوض وسيتم مناقشته في المقابلة.
- اغتنم الفرصة وكن جزءًا من نجاحنا المستمر.

مطلوب موظفين كول سنتر بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان