مرجان

وصف الوظيفة

لشركة True North Group مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة تلمسان.
وظائف تلمسان و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بطريقة احترافية
- القدرة على العمل تحت ضغط والتعامل مع المواقف الطارئة بكفاءة وهدوء
- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تقديم خدمة متكاملة ومميزة للعملاء
- القدرة على تقديم خدمة سريعة وفعالة والعمل على تحسين تجربة العملاء باستمرار
- الالتزام بمعايير الجودة وسلامة الطعام المتعارف عليها في المطاعم

المهام:

- معالجة الشكاوى من العملاء بشكل فوري والعمل على إيجاد حلول ترضيهم
- تقديم توصيات بشأن الأطعمة والمشروبات بناءً على تفضيلات العملاء الشخصية
- متابعة رضا العملاء وضمان تقديم تجربة ممتعة من خلال الخدمة المميزة
- تقديم الدعم الكامل للعملاء لضمان تجربتهم الإيجابية في المطعم
- تنسيق الطلبات بين الزبائن والمطبخ لضمان تقديم الطلبات بشكل سريع ودقيق

الانشطة الوظيفية

- الاعتماد على الدافع الداخلي لتحقيق النتائج المرجوة دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة
- الالتزام بعدم تسريب أي معلومات تتعلق بالمشاريع أو الخطط المستقبلية للشركة.
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع بشكل يحقق الأهداف المطلوبة
- التخطيط والتنظيم: إدارة المهام اليومية والمشاريع بفعالية لتحقيق الأهداف.
- ساعات العمل قابلة للتعديل بما يتناسب مع جدولك الشخصي.

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لدعم الموظفين.
- تقوي التعاون بين الأقسام من خلال اجتماعات دورية ومنظمة
- التخطيط الاستراتيجي يتطلب رؤية واضحة وتقدير دقيق للموارد المتاحة.
- الانتباه للتفاصيل الصغيرة في الشغل بيخلي الشغل يكون مظبوط وما فيش غلطات
- يحب التطور: دايمًا يدور على فرص يتعلم فيها شي جديد.

مطلوب موظف خدمة عملاء لدى مطعم بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان