مرجان

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان الروابط القوية عن فرص عمل تتناسب مع طموحاتك.

نرغب في استقطاب محترفين في عملهم للمساهمة في بيئة العمل لدينا في مجال الخدمات المالية.

يتطلب منا كفاءات في اتخاذ القرار, القدرة على التعامل مع أحدث التقنيات.
نرغب في روح الفريق لتحقيق الأهداف المرجوة.

علاوة على ذلك, نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة مثل توجيه مهني.

إذا كان لديك الرغبة للانضمام إلى فريقنا, يرجى مشاركة طلب التوظيف إلى القسم المعني.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على توفير حلول مبتكرة للمشكلات اليومية التي يواجهها العملاء
- مهارات في بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء للحفاظ على ولائهم
- القدرة على استخدام تقنيات خدمة العملاء الحديثة لتقديم تجربة ممتازة للعملاء
- القدرة على الاستماع الجيد لملاحظات العملاء والعمل على تحسين الخدمة بناءً على آرائهم
- مهارات في التعامل مع الأنظمة الحاسوبية وبرامج إدارة علاقات العملاء بشكل فعال

المهام:

- التأكد من رضا العملاء بعد تقديم الخدمة ومعالجة أي ملاحظات لديهم بشكل فوري
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى والعمل على إيجاد حلول سريعة وفعّالة
- توفير الردود السريعة للعملاء الذين يحتاجون إلى استجابة فورية
- تسجيل بيانات العملاء بشكل دقيق في الأنظمة الحاسوبية لضمان تنظيم السجلات
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الوسائل الإلكترونية الأخرى لتقديم الدعم الفوري

الانشطة الوظيفية

- تعزيز روح الفريق الواحد بين الأقسام المختلفة لتحقيق تكامل الجهود.
- العمال الذين يحققون إنجازات بارزة يحصلون على حوافز مادية خاصة.
- التفكير على المدى الطويل بيساعدك تخلّي شركتك دايم في ابتكار وتطوير
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: التصرف بنزاهة ومهنية في جميع المواقف.
- مؤهل أكاديمي بيثبت إنك عندك المهارات الأساسية للشغل

القدرات المطلوبة

- تقوي التعاون بين الأقسام من خلال اجتماعات دورية ومنظمة
- تؤثر الخبرة بشكل كبير على تحديد نطاق المهام والمسؤوليات.
- تعزيز بيئة عمل تقوم على الثقة والصدق بين جميع أفراد الفريق.
- يحترم أوقات العمل من خلال الوصول دائمًا في الموعد المحدد.
- سيتم التعيين بشكل مباشر بعد انتهاء الإعلان عن الوظيفة.

فرص عمل موظف خدمة عملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان