مرجان

وصف الوظيفة

تعلن Blue Horizon Systems تعلن عن حاجتها لموظفين في قطاع التخصص.

نحتاج ناس عندهم خبرة شخصيات طموحة لتحقيق نجاحات موظف خدمة عملاء بموقع تلمسان.

نبغى أشخاص يتميزون بـ حل المشاكل لتحقيق نتائج إيجابية.

المؤهلات الضرورية هي:
قدرة على التعلم السريع, قدرة على التعامل مع نفس التخصص.
كذلك التعاون لتحقيق نجاح المشاريع.

نتعهد بتقديم مكافآت زينة تتضمن دورات تدريبية.

إذا كنت طموح للعمل معنا, لا تتردد ترسل ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية بشكل احترافي ودقيق
- القدرة على استخدام البرمجيات الحديثة لإدارة بيانات العملاء بفعالية
- القدرة على التعرف على مواقف العملاء الصعبة وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات تواصل شفهية وكتابية قوية مع العملاء
- التفاعل مع العملاء بشكل محترف وضمان تقديم حلول تناسب احتياجاتهم

المهام:

- متابعة حالة الطلبات المستعجلة والعمل على حل أي مشكلة تتعلق بها بشكل فوري
- رفع تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء والمقترحات للتحسين
- الحفاظ على أوقات الانتظار منخفضة من خلال الرد السريع على استفسارات العملاء
- تقديم معلومات دقيقة وشاملة للعملاء بشأن العروض أو السياسات المتبعة في الشركة
- تقديم المشورة للعملاء بخصوص الخيارات المتاحة لهم وتوجيههم نحو الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- انضم إلينا واحصل على دخل ثابت يضمن لك استقرارًا ماليًا.
- يستثمر في نفسه من خلال السعي لاكتساب مهارات ومعارف جديدة
- يقدم خدمة عالية الجودة للعملاء، ويهتم بتلبية احتياجاتهم بسرعة
- لا تنتظر أكثر، تواصل معنا فوراً واملأ نموذج التقديم بجميع المعلومات اللازمة.
- القدرة على التعامل مع المشاكل بشكل هادئ ومنطقي حتى في الظروف الضاغطة.

القدرات المطلوبة

- مؤهل أكاديمي بيثبت إنك عندك المهارات الأساسية للشغل
- الزيادات في الرواتب تُقرر بناءً على الأداء والتقييم السنوي.
- وضع خطط مدروسة بعناية يساهم في تحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- التواصل الواضح: التعبير عن الأفكار والمعلومات بشكل مفهوم سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- تطوير العلاقات المهنية: بناء وصيانة علاقات مهنية قوية ومثمرة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان