مرجان

وصف الوظيفة

تطلب شركة Genesis Group والتعيين فوري , تطلب دعم فني .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دعم فني .
يفضل التواجد في تلمسان
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على كتابة تقارير تفصيلية حول المشكلات والحلول التقنية المقدمة
- المعرفة الجيدة بالهاردوير وإصلاح الأعطال المتعلقة بأجهزة الكمبيوتر
- إلمام بتقنيات الصيانة والبرمجيات اللازمة لتحسين أداء الأنظمة
- القدرة على التعامل مع أنظمة التشغيل المختلفة وحل المشكلات المتعلقة بها
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء والقدرة على شرح الحلول التقنية بطريقة مبسطة

المهام:

- تقديم الدعم الفني عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الأنظمة المعتمدة
- تقديم حلول للمشاكل التقنية المتعلقة بأنظمة التشغيل والأجهزة الطرفية
- إجراء تشخيصات فنية دقيقة للمشاكل التقنية وتقديم الحلول الفعالة
- الرد على استفسارات العملاء وحل المشاكل التقنية المتعلقة بالأجهزة والبرامج
- متابعة استفسارات المستخدمين بشكل دوري لضمان رضاهم وحل المشكلات بشكل فوري

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التفاوض بفعالية تهدف إلى تحقيق حلول ترضي الجميع.
- التعاون الفعّال مع الفريق: يشتغل مع الفريق بشكل ممتاز عشان يحققوا النتائج
- مرتب في شغله: دايمًا منظم وما يضيع أوراقه أو ملفاته.
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات الرسمية إذا طلبت لتأكيد المعلومات.
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على وضع خطط طويلة الأمد وتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع التكنولوجيا: استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة.
- انضم إلينا واحصل على دخل ثابت يضمن لك استقرارًا ماليًا.
- لو تقدر تحط رؤية بعيدة للمستقبل، دي مهارة كبيرة في الإدارة
- دبلوم ثانوي يعتبر خطوة أولى للالتحاق بالتخصصات الفنية والمهنية.
- يستخدم الوقت بشكل استراتيجي لتحقيق الإنجازات المطلوبة

مطلوب موظف دعم فني للعمل في الشركة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان