مرجان

وصف الوظيفة

تبحث شركة Elevation Systems عن موظف خدمة عملاء براتب مميز للعمل بتلمسان
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- مهارات التفهم والصبر للتعامل مع العملاء في مواقف صعبة ومرهقة
- مهارات التفاوض لحل النزاعات وتقديم تعويضات للعملاء عند الحاجة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل ومتابعة طلبات الدعم
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة العديد من الطلبات والاستفسارات في نفس الوقت
- مهارات تواصل قوية عبر الهاتف والبريد الإلكتروني لحل مشكلات العملاء بفعالية

المهام:

- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتتبع الطلبات والتفاعل مع العملاء بفعالية
- تقديم استشارات ودعم فني للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة لهم
- التعامل مع الشكاوى ومساعدتهم في إيجاد حلول ملائمة وسريعة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني ومساعدتهم في حل مشكلاتهم
- التعامل مع الطلبات والاستفسارات المتعلقة بالتسليم والفواتير والمنتجات

الانشطة الوظيفية

- شهادة التعليم العالي تساهم في تعزيز الثقة بالنفس والقدرة على المنافسة في سوق العمل.
- تخطيط وتنظيم المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع بكفاءة من البداية إلى النهاية.
- لا تتردد، تواصل معنا فوراً وقم بملء نموذج التقديم بالكامل.
- طور استراتيجيات تخليك دايم متحفز وإيجابي رغم الضغوط
- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.

القدرات المطلوبة

- مهارة استخدام الأمثلة الواقعية لتعزيز فهم الجمهور للأفكار المطروحة.
- قدم الآن وابدأ مسارك المهني مع شركة رائدة.
- يرجى التأكد من إضافة تخصصك في عنوان النموذج.
- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.
- التنظيم الجيد هو مفتاح لإدارة المهام وتنظيم الشغل بشكل فعال

مطلوب موظفي خدمة عملاء للعمل من المنزل بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان