مرجان

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة الابتكار الرقمي لوظيفة مهندسة دعم فني

اشتراطات الوظيفة :

مقر الشركة في تلمسان - وتبحث عن مهندسة دعم فني للالتحاق بها براتب مميز
تامين وبدلات
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- مهارات تحليل المشاكل التقنية وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على التواصل بفعالية مع المستخدمين لفهم مشاكلهم التقنية
- القدرة على تقديم الدعم في بيئات عمل متعددة المهام
- مهارات إدارة الوقت والتنظيم لإتمام المهام بكفاءة
- مهارات استكشاف الأخطاء وإصلاحها بشكل دقيق وسريع

المهام:

- تشخيص الأعطال التقنية وإصلاحها على الفور لتقليل التوقفات عن العمل
- توثيق المشاكل التي تم حلها وإنشاء تقارير حول الحالات التقنية
- التعاون مع فرق الدعم الأخرى لتقديم حلول شاملة للمشاكل المعقدة
- تقديم الدعم الفني لمستخدمي الأنظمة البرمجية من خلال قنوات متعددة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني
- متابعة التطورات التكنولوجية وتقديم التوصيات لتحسين أنظمة الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- تطوير المواد التدريبية: إعداد وتحديث المواد التدريبية للموظفين.
- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.
- مع رواتبنا المجزية، يمكنك التركيز على تطوير مهاراتك دون قلق مالي.
- الإجادة التكنولوجية: يعرف يستخدم البرامج والأدوات الرقمية بكفاءة
- إحنا بندور على حد زيك، مستنيين إيه؟ قدم!

القدرات المطلوبة

- العمل باستقلالية: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى توجيه مستمر من الآخرين.
- التعلم الذاتي يعني تفضل تتعلم مهارات جديدة على طول
- متابعة تنفيذ المهام في كل قسم لضمان التوافق مع الأهداف العامة.
- الانتباه للتفاصيل الدقيقة: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل.
- يركز على التفاصيل الصغيرة عشان الشغل يكون دقيق وما فيه أخطاء

مطلوب مهندسة دعم فني للعمل في شركة حديثة التخرج بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان