مرجان

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اعلنت عنها TruPath Ventures , حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منها
موظفة خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع للتكيف مع أي تحديثات أو تغييرات في الإجراءات والأنظمة.
- مهارات التواصل الجيدة لتقديم الخدمة بشكل واضح وفعال
- التعامل مع العملاء الغاضبين بحكمة واحترافية لتهدئتهم وإيجاد حلول مناسبة
- القدرة على الاستماع بانتباه وفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بسرعة واحترافية

المهام:

- التعاون مع الأقسام الأخرى لحل المشكلات التي يواجهها العملاء
- تقديم التوجيهات والإرشادات للعملاء بشأن كيفية استخدام المنتجات والخدمات بشكل فعال
- معالجة الطلبات والاستفسارات المتعلقة بالمنتجات والخدمات
- التعامل مع شكاوى العملاء بشكل احترافي والعمل على حلها بشكل سريع
- إجابة استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني لهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- تميز معنا، وكن جزءًا من بيئة عمل مليئة بالابتكار.
- تراجع نتائج الشغل باستمرار وتاخد الخطوات المناسبة لتجنب المشاكل المستقبلية
- استلام شهادة تعليم عالي يساهم في تحسين فرص النمو والتقدم المهني.
- إنك تعرف تواجه التحديات اللي جاية وتتكيف معاها، ده جزء أساسي من التفكير الاستراتيجي
- تتأكد إن كل الأقسام شغالة بانسجام وما فيه تعارض في الأولويات

القدرات المطلوبة

- التأكد من أن جميع الفرق على دراية بالأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق.
- سيُناقش الراتب بشكل مفصل أثناء المقابلة.
- يتعامل مع كل مهمة بحماس ودافع قوي لتحقيق النجاح
- تحقيق أغلب المتطلبات يجعل المتقدم مؤهلاً للتنافس بقوة على الوظيفة.
- تواصل معنا الآن وقم بملء كافة البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.

مطلوب موظفات خدمة عملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان