مرجان

وصف الوظيفة

اعلنت شركة Impact Partners إنها تدور على كفاءات.
نبحث عن شخصيات مميزة لشغل وظيفة موظفة اتصالات في منطقة تلمسان.
نبي نعين يمتلكون مهارات العمل الجماعي.
المتطلبات هي:
إجادة استخدام التقنية في مجال الوظيفة.
إذا كنت تشوف نفسك, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات في التفاعل مع مختلف الأشخاص وتقديم الدعم المناسب لكل حالة حسب احتياجات العميل
- القدرة على إدارة الوقت بفعالية لتلبية احتياجات العملاء وحل المشاكل بشكل سريع
- القدرة على التنسيق مع الفرق الأخرى داخل الشركة لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة وضمان تقديم حلول فورية وفعالة للعملاء
- مهارات تواصل ممتازة مع العملاء لتقديم الخدمة المناسبة لهم بكل احترافية

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء وتحليلها بهدف تقديم حلول ملائمة وفعالة
- إجابة استفسارات العملاء وتقديم المعلومات الدقيقة حول المنتجات والخدمات المقدمة
- العمل على تعزيز العلاقات مع العملاء لضمان ولائهم للشركة
- المشاركة في اجتماعات دورية مع فريق العمل لتحسين الخدمات المقدمة للعملاء
- متابعة التحديثات الخاصة بمنتجات وخدمات الشركة وتوصيلها للعملاء بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع مرونة الدوام لإتمام العمل بكفاءة دون التأثير على الجودة.
- إظهار التفاني في إتمام المهام الموكلة بأعلى معايير الجودة.
- تقود جهود تحسين العمليات عشان تحقق تكامل أكثر فعالية بين الأقسام
- يحرص على تنفيذ المهام الأساسية أولاً لتفادي التأجيل
- تتحمل مسؤولية نتائج الشغل وتضمن تحقيق الأهداف اللي محددة

القدرات المطلوبة

- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في التعامل مع الأدوات التقنية والبرامج الحاسوبية.
- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.
- الالتزام بالمهنية: يشتغل بنزاهة ويتبع أعلى معايير الأخلاقيات
- يجيد تنظيم وقته لتحقيق التوازن بين المهام المختلفة
- نحن نؤمن بأن لكل شخص موهبة فريدة، قدم لتكون جزءًا منا.

مطلوب موظفات اتصالات للعمل في شركة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان