مرجان

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة Progressive Ventures لتعيين موظف اتصالات

المواصفات :

مقر الشركة في تلمسان - ولديها شواغر موظف اتصالات للالتحاق بفريق عملها
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- التعامل مع الطلبات المتعلقة بالخدمات أو المنتجات وتقديم حلول مبتكرة
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الجودة
- إجراء مكالمات متابعة مع العملاء للتأكد من رضاهم
- القدرة على تعدد المهام أثناء إجراء المكالمات أو الرد على الاستفسارات
- القدرة على إدارة مواعيد العملاء وتقديم الإرشادات التي يحتاجون إليها

المهام:

- إجابة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني حول الخدمات أو المنتجات
- إغلاق جميع الطلبات غير المكتملة وضمان إتمام كافة المهام المطلوبة
- مراقبة وتحليل أداء خدمة العملاء لتحسين مستوى الخدمة باستمرار
- تقديم الدعم للعملاء في الحالات الطارئة والتأكد من استقرار الوضع
- التعاون مع فريق العمل لتحسين الخدمة وتلبية احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- التفكير الابتكاري: تطوير حلول جديدة وأفكار مبتكرة لتحسين الأداء.
- نحن نبحث عن المواهب المبدعة مثلك، قدم الآن!
- القدرة على التفاوض بفعالية تهدف إلى تحقيق حلول ترضي الجميع.
- القدرة على القيادة: يعرف يقود الفريق ويوجههم للنجاح
- بنوفر ليك بيئة عمل تفتح ليك فرص جديدة.

القدرات المطلوبة

- دايم عنده اقتراحات لتحسين الشغل وتطوير العمليات والإجراءات
- العمل الذاتي: إتمام المهام بفعالية بدون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- تحسين إدارة الوقت يساعدك تخلص شغلك بكفاءة وبدون تعقيد
- الانتباه للتفاصيل الصغيرة في الشغل بيخلي الشغل يكون مظبوط وما فيش غلطات
- شغله دايم منظم، يعرف يرتب أولوياته عشان يحقق الإنتاجية العالية

فيزا موظف اتصالات للتوظيف بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان