اسم الوظيـفة :
موظفة خدمة عملاء
صاحب العـمل :
شركة Epic Ventures
عنوان العـمل :
تلمسان, الجزائر
نــوع الــدوام :
دوام مرن
الراتب المتوقع :
36420 دينار جزائري
نهاية التقديم :
2025-05-06
وصف الوظيفة
شواغر موظفة خدمة عملاء بتلمسان ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها Epic Ventures بمنطقة تلمسانغير مطلوب خبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة تلمسان
المهارات:
- مهارات التواصل الكتابي والشفهي بشكل جيد لضمان الوضوح وسهولة الفهم- مهارات التعامل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) لتسجيل البيانات وإدارة التواصل مع العملاء
- القدرة على حل شكاوى العملاء بسرعة واحترافية لتحقيق رضا العملاء
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- القدرة على العمل تحت الضغط في مواقف متوترة مع الحفاظ على الهدوء والاحترافية
المهام:
- توجيه العملاء وتقديم المشورة لهم بخصوص المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة- متابعة معاملات العملاء والتأكد من تقديم أفضل مستوى خدمة ممكن
- تقديم العروض الترويجية للعملاء وزيادة المبيعات من خلال استراتيجيات مؤثرة
- تنسيق مع الأقسام الداخلية لتسوية أي مشاكل قد تواجه العملاء بشكل مناسب
- مراقبة مستوى رضا العملاء والعمل على تحسين الأداء بناءً على الملاحظات الواردة
الانشطة الوظيفية
- الانسجام مع فريق العمل: يشتغل بانسجام مع فريقه عشان يحققوا الأهداف- يشرح أفكاره بدقة ويعطي الآخرين فرصة للتعبير عن آرائهم.
- تراقب تقدم الشغل في كل قسم عشان ما يكون فيه تعارض أو تأخير
- تتبنى الشركة نظام ساعات عمل مرنة.
- تُمنح الأولوية في التوظيف لمن يتقدم أولاً ويلبي المتطلبات.
القدرات المطلوبة
- تحسين مهارات الإقناع لعرض الأفكار والمقترحات بشكل أكثر تأثيرًا.- لا تنسَ إدخال معلومات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- بناء خطط استراتيجية يعتمد على فهم التحديات والفرص المستقبلية بوضوح
- رواتبنا تنافس الأفضل في السوق وتوفر لك بيئة مالية مريحة.
- الإسهام بفاعلية في فريق العمل لتحقيق الأهداف المنشودة
مطلوب موظفة خدمة عملاء بتلمسان - مرجان
وظائف مشابهة بتلمسان
- مطلوب موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء)
وظائف موظفين شركة ابراهيم خليل كانو با ... - مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء)
وظائف موظفين فرص وظيفية بمجموعة عبد ال ... - مطلوب موظفي خدمة عملاء (خدمة عملاء)
وظائف خدمة عملاء الخبر ... - مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء)
وظائف قطر ... - مطلوب موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء)
شغل موظفين شركة عمانية كبرى تعلن عن فرص ... - مطلوب موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة العملاء)
وظائف موظفين شركة د سينت بقطر تعلن عن ...