مرجان

وصف الوظيفة

تُخبركم Unity Innovations عن توفر مسميات وظيفية في قطاع التقنية لتحسين أداء موظف خدمة العملاء في مدينة تلمسان.

نبحث عن محترفين في مجالاتهم لديهم خبرة العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المرجوة.

المتطلبات الضرورية هي:
خبرة سابقة في, إلمام بـ استراتيجيات العمل.
نحن مهتمون بـ روح المبادرة لتقديم أفضل الخدمات.

نضمن توفير مكافآت تنافسية تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تقديم خدمة متكاملة للعملاء
- مهارات في التفاوض وإيجاد حلول ترضي العملاء والشركة في نفس الوقت
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر المختلفة المتعلقة بإدارة بيانات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الحلول بسرعة وفعالية
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والطلبات المتعددة في وقت واحد

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء والتعامل مع طلباتهم بشكل سريع وفعّال
- تنظيم الملفات والبيانات الخاصة بالعملاء لضمان سهولة الوصول إليها عند الحاجة
- تقديم المشورة للزوار والعملاء بشأن خدمات الشركة والمنتجات المتاحة
- تقديم الحلول للمشاكل التي قد يواجهها العملاء خلال تجربتهم مع الشركة
- توفير الدعم الفني للعملاء في حال وجود أي استفسارات أو مشاكل تتعلق بالمنتجات

الانشطة الوظيفية

- يهتم بالصحة والسلامة: يحافظ على نفسه وعلى زملاءه من أي مخاطر في الشغل.
- الشركة توفر مرونة في جدولة أوقات العمل.
- لو عندك طموح، دي فرصتك الحقيقية.
- يُشترط أن يحقق المرشح أغلب الشروط لتلبية متطلبات الوظيفة بشكل فعال.
- القدرة على التكيف مع التقنية الجديدة: التكيف مع التكنولوجيا الحديثة وتطبيقها في العمل.

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة خيارات متنوعة لأوقات العمل حسب الرغبة.
- دايم يبادر بأفكار جديدة أو يشتغل بدون ما يحتاج ينتظر توجيه
- التحليل المالي: القدرة على قراءة وتفسير البيانات المالية لاتخاذ قرارات سليمة.
- القدرة على القيادة: يعرف يقود الفريق ويوجههم للنجاح
- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.

مطلوب موظف خدمة العملاء للعمل في بيئة مهنية بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان