مرجان

وصف الوظيفة

تشعر بالفخر Epic Innovations عن وجود وظائف شاغرة في قطاعات إدارة الأعمال لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في منطقة تلمسان.

نبحث عن مرشحين أفراد مبدعين يمتلكون مهارات الابتكار لتحقيق التميز.

يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات تواصل ممتازة, مهارات في استراتيجيات التسويق.
نتعهد بتقديم مزايا جيدة مثل تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت للتعامل مع عدد كبير من الاستفسارات في نفس الوقت
- مهارات استخدام الأنظمة الحاسوبية لتحديث سجلات العملاء ومتابعة الطلبات بشكل فعال
- مهارات الاتصال الفعالة مع العملاء لضمان تقديم حلول مرضية بسرعة
- القدرة على الاستماع لاحتياجات العملاء وتقديم الإجابات الدقيقة والفعالة
- مهارات التنسيق مع الأقسام المختلفة لتقديم أفضل خدمة ممكنة للعملاء

المهام:

- التعامل مع الحالات الطارئة التي قد تؤثر على خدمة العملاء ورفع التقارير اللازمة
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل مشاكلهم وتقديم المشورة المناسبة
- تنسيق المواعيد بين العملاء والأقسام المختلفة لتنفيذ طلباتهم بشكل سريع
- العمل مع الأقسام الأخرى لضمان تسليم المنتجات أو الخدمات في الوقت المحدد
- إعداد التقارير اليومية حول مستوى رضا العملاء وأداء الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في سوالف
- وجود خبرة واسعة يُساعد في الترقية.
- يبدع في تطوير حلول جديدة لتحسين الأداء وتحقيق الكفاءة
- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق
- تذكر كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني عند تعبئة النموذج.

القدرات المطلوبة

- توفر خبرة في التعامل مع الأدوات والتقنيات الحديثة المتعلقة بالوظيفة.
- نحن نقدم رواتب تزداد تدريجيًا بناءً على أدائك ونموك.
- العمل المستقل: تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- معرفة متعمقة بأحدث التطورات في مجال العمل بناءً على الخبرة المكتسبة.
- رواتبنا بتوفر ليك حياة مالية مستقرة.

وظائف شركة المياه الوطنية بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان