مرجان

وصف الوظيفة

تعلن شركة BrightSpace Corp عن وجود فرصة وظيفة مميزة للانضمام لفريق العمل بموقع تلمسان.

إذا كان لديك رغبة بتجارب جديدة وترغب في تطوير مهاراتك في أجواء إيجابية نحن نبحث عن موظف دعم تقني لتأدية مهام زيادة الإنتاجية.

نعتقد بأهمية الإبداع والابتكار لنمو العمل.
نرغب في انضمام أشخاص يتسمون بالقدرة في مختلف التخصصات.

إذا كان لديك اهتمام بالمشاركة معنا يرجى مشاركة معلوماتك إلى الإدارة المعنية.
اغتنم هذه الفرصة لتكون جزءاً من عائلتنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات:

- القدرة على تدريب المستخدمين على كيفية استخدام الأدوات التقنية بشكل فعال
- فهم عميق لأمور الشبكات وأمن المعلومات وكيفية تقديم حلول لمشاكل الشبكات
- مهارات استخدام الأدوات والتقنيات الحديثة في مجال الدعم الفني مثل البرمجيات والأجهزة
- مهارات التواصل الفعّال مع المستخدمين لفهم احتياجاتهم التقنية وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على إدارة وتطوير أنظمة الدعم الفني لتلبية احتياجات المستخدمين بشكل مستمر

المهام:

- متابعة وصيانة الأنظمة التقنية لضمان تقديم دعم تقني دائم وفعال
- متابعة المشكلات التقنية الصعبة بالتعاون مع الفرق الفنية لحلها بشكل سريع
- توجيه المستخدمين حول كيفية استخدام الأنظمة والبرمجيات بشكل فعال وبطريقة واضحة
- تقديم الدعم الفني للمستخدمين وحل المشاكل التقنية عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تحديد المشكلات المتكررة واقتراح حلول طويلة الأمد لتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- إدارة الموارد: استخدام الموارد بفعالية.
- تشمل المزايا برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- تُجرى اختبارات تحليلية بشكل منتظم لتقييم كفاءة العمليات وتحديد فرص التحسين.
- التأقلم بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- تذكر كتابة تفاصيل التواصل عند تعبئة نموذج التقديم.

القدرات المطلوبة

- تحسين التواصل بين أعضاء الفريق لضمان سير العمل بدون أي تعقيدات.
- ما يخاف من الضغط: يشتغل تحت أي ضغط وما ينهار بسهولة.
- تقديم المعلومات بدقة وصدق دون تحريف أو مبالغة.
- يجيد التعبير عن نفسه ويحرص على الاستماع الجيد للآخرين
- الحفاظ على التوازن بين الحياة العملية والشخصية لتجنب التأثير السلبي للضغوط.

مطلوب موظف دعم تقني للعمل بشركة NES Fircroft بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان