مرجان

وصف الوظيفة

تُعلن الطموحات عن توفر Job Vacancies بخصوص إدارة الأعمال.

نرغب في إضافة محترفين في مجالاتهم للمساهمة في موظف خدمة عملاء في تلمسان.

نحتاج إلى شخصيات متميزة التواصل الفعّال لزيادة الفعالية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
خبرة سابقة في, معرفة جيدة بـ نظام العمل.
نبحث أيضاً عن الإبداع لزيادة الإنتاجية.

نضمن توفير مكافآت تنافسية بما في ذلك فرص للنمو والتطور.

إذا كنت مؤهلاً للانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات تنظيمية قوية لضمان متابعة الطلبات والتواصل بشكل فعّال
- مهارات التفاوض الفعالة لإيجاد الحلول التي تلبي احتياجات العملاء
- القدرة على تقديم دعم فني متكامل لحل مشكلات العملاء بشكل سريع واحترافي
- القدرة على إدارة الشكاوى والملاحظات بطريقة مهنية للحفاظ على ولاء العملاء
- القدرة على التعلم السريع للمنتجات والخدمات الجديدة لتعزيز مستوى الخدمة

المهام:

- تنظيم البيانات والتقارير المتعلقة بتجربة العملاء لضمان الدقة والوضوح
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم تجربة متكاملة وفعالة للعملاء
- تحليل بيانات العملاء لتحديد مجالات التحسين وتعزيز رضاهم
- تحديث الإجراءات وفقاً لتغيرات سياسات الشركة وأفضل الممارسات

الانشطة الوظيفية

- إدارة الضغوط بشكل جيد: القدرة على العمل بكفاءة تحت ضغوط العمل المستمرة.
- تقديم حلول فورية وفعالة لإتمام المعاملات المتعددة دون تأخير.
- الشركة تدعم العمل بمرونة في الأوقات.
- الإبداع: القدرة على التفكير بشكل إبداعي وتقديم أفكار جديدة ومبتكرة.
- شارك في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وإبداعك.

القدرات المطلوبة

- لما تحتاج مساعدة، اطلبها عشان تخفف الضغط وما تأثر على أدائك
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الميزانية الشخصية.
- تطوير السياسات: وضع سياسات جديدة لتحسين العمل وضمان الامتثال.
- القدرة على أداء المهام بشكل مستقل وبكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- التواصل مع الزملاء والعملاء: تبادل المعلومات والتنسيق مع الآخرين.

موظف خدمة عملاء للتوظيف بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان