مرجان

وصف الوظيفة

تسعد مؤسسة Pathfinder Group عن عرض وظيفة شاغرة استثنائية في تخصص التكنولوجيا بمدينة تلمسان.

نحتاج إلى أفراد يمتلكون قدرات مميزة في التخطيط لضمان تحقيق النجاح.

المؤهلات الأساسية هي:
مهارات التفكير النقدي, معرفة في نظم الإدارة.
كذلك الرغبة في التعلم.
سوف نقدم مزايا وظيفية للمتقدمين وتتضمن فرص تطوير مهني.

إذا كنت تسعى إلى أن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل أن تقدم طلبك إلى الإدارة المعنية.
نتمنى أن نراك قريبًا!

المهارات:

- مهارات تقديم المشورة للعملاء بشأن منتجات وخدمات الشركة مع القدرة على التوجيه بوضوح
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لضمان تقديم خدمة متميزة ومهنية في جميع الأوقات
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية عند التعامل مع المواقف الصعبة أو الغاضبة من العملاء
- المرونة في التعامل مع المتغيرات والتغييرات المفاجئة في احتياجات العملاء ومتطلباتهم
- القدرة على حل المشكلات التي قد يواجهها العملاء بطريقة فعّالة وسريعة لضمان رضاهم

المهام:

- التأكد من أن جميع المعاملات مع العملاء يتم تنفيذها وفقًا للسياسات والإجراءات الداخلية المعتمدة
- إدارة وتحديث السجلات الخاصة بالعملاء بشكل دوري لضمان دقتها واستمرار تفاعلهم
- تقديم المعلومات المطلوبة للعملاء بشأن منتجات الشركة أو خدماتها بطريقة واضحة ومفهومة
- تقديم التوجيهات اللازمة للعملاء بشأن كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات المقدمة
- الرد على استفسارات العملاء بشكل سريع واحترافي وضمان توفير الحلول المناسبة لهم

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية
- ما يخاف من الضغط: يشتغل تحت أي ضغط وما ينهار بسهولة.
- لا تنتظر أكثر، تواصل معنا فوراً واملأ نموذج التقديم بجميع المعلومات اللازمة.
- تجنب التضليل أو الخداع والعمل بوضوح مع الآخرين.
- التواصل المتميز: إيصال الأفكار بوضوح ودقة في جميع الأوضاع.

القدرات المطلوبة

- تواصل معنا اليوم وقم بتعبئة نموذج التقديم بكل البيانات الشخصية والمهنية.
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للأهداف المستقبلية والتفكير في كيفية الوصول إليها.
- نحن نؤمن بأن لكل شخص موهبة فريدة، قدم لتكون جزءًا منا.
- بناء سمعة تعتمد على الأمانة والثقة المتبادلة.
- يعرف كيف يقسم وقته: ما يضيع وقته على أشياء تافهة، يركز على الأهم.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان