مرجان

وصف الوظيفة

لشركة المستقبل المتواصل مطلوب والتعيين فوري موظف فنادق بمدينة تلمسان.
وظائف تلمسان و وظائف موظف فنادق
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التسويق والقدرة على جذب الضيوف الجدد وتحفيز الولاء للعملاء
- مهارات حل المشكلات والتعامل مع الحالات الطارئة والتحديات الفندقية
- مهارات التنظيم وإدارة جداول الحجوزات والأنشطة الفندقية
- القدرة على تقديم خدمة عملاء استثنائية والحفاظ على رضا الضيوف في جميع الأوقات
- الالتزام بمعايير النظافة والأمن في كافة أقسام الفندق لتوفير بيئة آمنة

المهام:

- استقبال الضيوف وتقديم خدمات الحجز والإجابة على استفساراتهم بأعلى مستوى من الاحترافية
- متابعة حالة الغرف وضمان أن جميع الغرف جاهزة لاستقبال الضيوف
- التعاون مع الفرق الأخرى لتنسيق الفعاليات والاجتماعات في الفندق
- التأكد من توفير الخدمات اللازمة للضيوف مثل خدمات الإنترنت والمرافق الترفيهية
- متابعة إجراءات الحجز والمغادرة لضمان سير العمليات بسلاسة

الانشطة الوظيفية

- المرونة في العمل: التأقلم بسرعة مع التغيرات والمواقف الجديدة في بيئة العمل.
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم الشروط فقط التواصل بشأن الوظيفة.
- يحرص على إدارة وقته بفاعلية لضمان التوازن بين العمل والحياة
- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- تقوي التعاون بين الأقسام من خلال اجتماعات دورية ومنظمة

القدرات المطلوبة

- التعاون مع الزملاء لحل المشاكل والنزاعات بطريقة ودية.
- تحقيق نتائج ملموسة بناءً على الخبرة العملية والفهم العميق للوظيفة.
- ينجز شغله بدون ما يضيع وقته في أمور مالها لزمة
- الالتزام بالقيم المهنية في جميع الأوقات لضمان تقديم أفضل أداء.
- يجمع بين وضوح التعبير عن الأفكار والاستماع الفعّال للآخرين.

مطلوب موظف فنادق للعمل في فندق روتانا بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان