مرجان

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الإخلاص , متوفر اماكن لوظيفة موظف أبشر , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على استخدام نظام أبشر الإلكتروني لإتمام المعاملات الحكومية بسهولة وسرعة
- القدرة على التفاعل مع العملاء والرد على استفساراتهم بشكل مهني يضمن رضاهم التام
- القدرة على تقديم الدعم الفني والمساعدة للمواطنين في استخدام منصة أبشر بشكل فعال وآمن
- القدرة على متابعة التحديثات والإعلانات الخاصة بنظام أبشر لضمان تقديم خدمة مواكبة للمستجدات
- مهارات في حل المشكلات الفنية التي قد يواجهها المستخدمون على منصة أبشر بسرعة واحترافية

المهام:

- ضمان تقديم خدمة مميزة للعملاء من خلال التواصل المستمر ومعالجة أي شكاوى قد تطرأ
- مساعدة المواطنين في تسجيل وتفعيل حساباتهم على منصة أبشر لتسهيل الوصول إلى الخدمات الحكومية بشكل سريع
- التنسيق مع الجهات الحكومية الأخرى لضمان تقديم خدمات متكاملة عبر منصة أبشر
- متابعة المعاملات الحكومية عبر منصة أبشر والتأكد من إتمامها بشكل صحيح وفي الوقت المحدد
- مراقبة الأنظمة المساندة الخاصة بمنصة أبشر والعمل على حل أي مشاكل فنية قد تطرأ أثناء تقديم الخدمات

الانشطة الوظيفية

- تُجرى اختبارات تحليلية بشكل منتظم لتقييم كفاءة العمليات وتحديد فرص التحسين.
- اللي يهم هو إنجاز الشغل مش عدد الساعات اللي اشتغلتها
- لازم تكون عندك المهارات اللي الوظيفة تحتاجها، وتاخد شهادة تثبت كده
- التعليم العالي يوفر معرفة معمقة في تخصصات أكاديمية متقدمة.
- التكيف مع التغيرات: يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل

القدرات المطلوبة

- التقييم الجيد يشمل متابعة الأداء الحالي والتخطيط لتحسين المستقبل
- يقدر يتعامل مع أي تحدي: ما يخاف من التحديات، يواجهها بثقة.
- اعتمد على دعم زملائك لما تحتاج تخفف من الضغط
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لمراجعة الكفاءات وتحقيق أهداف النمو.
- سيتم تحديد الراتب وفقًا لأداء المقابلة الشخصية.

مطلوب موظف أبشر للعمل بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان