مرجان

وصف الوظيفة

نعلن نحن Summit Innovations عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف استقبال فنادق للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف استقبال فنادق فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف استقبال فنادق - وظائف تلمسان .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الحجز وحجز الغرف والتعامل مع المعاملات المالية
- القدرة على التعامل مع الضيوف وتقديم خدمة عالية الجودة لهم
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة ومتغيرة
- مهارات التواصل الفعالة مع الأشخاص من مختلف الخلفيات الثقافية
- الالتزام بالمعايير المهنية والأخلاقية في تقديم الخدمة لضمان رضا العملاء

المهام:

- التعامل مع الشكاوى والمشكلات التي قد تواجه الضيوف وحلها بسرعة وكفاءة
- مساعدة الضيوف في إجراءات المغادرة والتأكد من تسوية الحسابات النهائية
- الرد على استفسارات الضيوف وتقديم معلومات دقيقة عن الغرف والخدمات المتوفرة
- تنسيق مع فريق housekeeping لضمان جاهزية الغرف وخدمات التنظيف
- التأكد من أن جميع الغرف جاهزة لاستقبال الضيوف وفقًا للمعايير المحددة

الانشطة الوظيفية

- تحليل بيانات السوق: دراسة وتحليل بيانات السوق لفهم الاتجاهات والفرص.
- رواتبنا بتوفر ليك حياة مالية مستقرة.
- تدريب الآخرين: تعليم الزملاء الجدد.
- يتم توزيع الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- يعترف بأخطائه ويعمل على تطوير نفسه لتجنب تكرارها

القدرات المطلوبة

- تقييم الأداء يعتمد على ملاحظة التطورات وتحليل النتائج بشكل دوري.
- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.
- نحن نقدم رواتب تتناسب مع مستواك المهني وتطورك.
- الحفاظ على مستوى عالٍ من التركيز لتحقيق أفضل النتائج الممكنة.
- هنقدم لك مرتب يغطي كل احتياجاتك ويوفر لك رفاهية.

مطلوب موظفين استقبال في فنادق بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان