مرجان

وصف الوظيفة

Alpha Technologies تعلن عن فرص عمل جديدة ل موظف خدمة عملاء
الشركة بحاجة الى الموظفين فورا - كما ان الرواتب جيدة ومميزة
لا تتأخر في التقديم حالا

المهارات:

- مهارات التعامل مع الأدوات التكنولوجية مثل الحواسيب والبرامج المخصصة لخدمة العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق أهداف خدمة العملاء
- مهارات إدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء في أسرع وقت
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بطريقة مهنية
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق نتائج مرضية للطرفين

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة سريعة وفعالة
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو من خلال مواقع التواصل الاجتماعي
- إدارة عمليات التسجيل والمشاركة مع العملاء لضمان تقديم أفضل خدمة
- متابعة حالة الطلبات والشكاوى والعمل على حلها في أسرع وقت ممكن
- تقديم استشارات حول المنتجات والخدمات لمساعدة العملاء في اتخاذ قرارات الشراء

الانشطة الوظيفية

- فور إغلاق الإعلان، سيتم التعيين المباشر للمرشحين المؤهلين.
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم خلفية قوية وإنجازات مثبتة.
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية من خلال استخدام تواصل متزن وفعال.
- مرونة أوقات العمل أحد مميزات بيئة العمل في الشركة.
- التفاني في تقديم أعمال متميزة تتميز بالدقة والجودة

القدرات المطلوبة

- التعامل مع معاملات متعددة مع الحفاظ على دقة وسرعة الأداء.
- يرجى عدم نسيان إدخال معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- يعرف يبني علاقات كويسة مع زملاءه ومدراءه.
- الالتزام بالقيم المهنية: يحافظ على النزاهة والأخلاق في شغله
- دايم تدور على فرص لتحسين طريقة شغلك وتخلي الأمور أكثر فعالية

مطلوب موظف خدمة عملاء في شركة أوريدو العالمية بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان