مرجان

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء للعمل عند شركة Core Innovations بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في تلمسان

- خبرة جيدة في نفس مجال الوظيفة

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء بشكل سريع ودقيق
- مهارات الاستماع الجيد لفهم مشكلات العملاء وتقديم الحلول الأمثل لهم
- القدرة على الحفاظ على سلوك مهني ولطيف عند التعامل مع جميع أنواع العملاء
- القدرة على تحليل المشكلات وتقديم حلول مبتكرة تلبي احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الشفوي والكتابي للتفاعل مع العملاء بفعالية

المهام:

- إدارة وتنظيم حسابات العملاء وتحديث بياناتهم بشكل دوري لضمان دقة المعلومات
- تقديم دعم فني للعملاء وحل مشكلاتهم المتعلقة بالخدمات أو الفواتير بشكل فعال
- استقبال المكالمات الهاتفية والتعامل مع مختلف أنواع الاستفسارات والشكاوى من العملاء
- متابعة طلبات العملاء وضمان تنفيذها بشكل دقيق وفي الوقت المحدد
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- استغلال الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: يتأقلم بسرعة مع الظروف الجديدة
- العمل بشكل منهجي ومنظم لضمان سير العمل بسلاسة تحت الضغط.
- تشمل العلاوات مكافآت إضافية عن الأداء المتفوق والإسهامات المميزة.
- تنظيم العمل بكفاءة: القدرة على ترتيب المهام والأنشطة بطريقة تضمن الإنتاجية العالية.

القدرات المطلوبة

- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- تواصل معنا مباشرة وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم لبدء عملية التوظيف.
- يتم منح الأولوية بناءً على أسبقية التقديم واستيفاء الشروط.
- تبحث عن حلول بديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بشكل موضوعي
- تفاصيل الأجر والراتب سيتم توضيحها في المقابلة.

مطلوب موظفين خدمة عملاء لشركة عمانتل بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان