اسم الوظيـفة :
موظف خدمة عملاء
صاحب العـمل :
شركة Quest Solutions
عنوان العـمل :
تلمسان, الجزائر
نــوع الــدوام :
دوام كامل
الراتب المتوقع :
44370 دينار جزائري
نهاية التقديم :
2025-05-06
وصف الوظيفة
نعلن نحن Quest Solutions عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.
وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف تلمسان .
للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.
المهارات:
- تقديم استشارات وتوجيهات للعملاء بما يتناسب مع احتياجاتهم ومتطلباتهم- فهم احتياجات السوق وتحليلها بشكل جيد لتقديم أفضل الحلول للعملاء
- الاستماع الجيد لاحتياجات العملاء والتفاعل معهم بأسلوب لبق ومهذب
- القدرة على التكيف مع التغيرات السريعة في بيئة العمل والمهام المتعددة
- مهارات الكتابة المتقنة للتعامل مع الاستفسارات عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة
المهام:
- تنظيم وتوثيق كافة التفاعلات مع العملاء لضمان الشفافية والمتابعة المستمرة- إدارة الفواتير والدفع للعملاء وضمان تسوية أي مسائل مالية تتعلق بالخدمة
- معالجة شكاوى العملاء وحلها بطريقة مرضية وفقًا للسياسات المعتمدة
- تحديد أولويات العملاء ومعالجة الحالات الأكثر أهمية على وجه السرعة
- تحديث البيانات المتعلقة بالعملاء وتسجيل كافة المعاملات بشكل دقيق في الأنظمة الداخلية
الانشطة الوظيفية
- يحافظ على تركيزه وما يضيع وقته في أشياء ما تستاهل- يستخدم الإبداع والابتكار لإيجاد حلول عملية للمشكلات
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية واضحة وتحديد أحسن الطرق لتحقيق الأهداف
- يعرف يتعامل مع العملاء ويحرص على تلبية احتياجاتهم
- نحن نقدم حوافز مالية إضافية لكل إنجاز تحققه.
القدرات المطلوبة
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.- يواجه التحديات ويتحمل المسؤولية عن النتائج دون تردد
- يتجنب التأجيل والمماطلة ويحرص على إنهاء كل شيء في وقته
- يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة ويقدر يفهمهم ويتواصل معاهم بشكل ممتاز
- استخدم أنظمة التشفير عشان ما حد يوصل للمعلومات بدون إذن
مطلوب موظف خدمة عملاء لشركة وصل بتلمسان - مرجان
وظائف مشابهة بتلمسان
- مطلوب موظف خدمة عملاء لدى بنده (موظف خدمة عملاء)
وظائف بنده أحد المسارحة بريدة ... - مطلوب موظف خدمة عملاء في رابغ (موظف خدمة عملاء)
وظائف موظفين وظايف ابشر رابغ ... - مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الشركة (موظف خدمة عملاء)
وظائف قطر ... - مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الشركة (موظف خدمة عملاء)
وظائف موظفين زين السعودية تعلن توفر و ... - مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء)
تقديم الخطوط السعودية الدوادمي ... - مطلوب موظف خدمة عملاء لشركة زين (موظف خدمة عملاء)
وظائف زين السعودية توظيف بشبين القناط ...