مرجان

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة Summit Holdings لوظيفة موظف خدمات

مواصفات الوظيفة :

موقع الشركة في تلمسان - وترغب في توظيف موظف خدمات للتعيين برواتب جيدة
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- مهارات تنظيمية لضمان الحفاظ على سجلات دقيقة للمكالمات والتعاملات مع العملاء
- الالتزام بتقديم خدمات عالية الجودة لتحقيق رضا العملاء وتعزيز سمعة الشركة
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم المساعدة والدعم للعميل بطريقة احترافية
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغييرات في المنتجات والخدمات المقدمة
- القدرة على إدارة الوقت بكفاءة لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل سريع

المهام:

- متابعة الطلبات والشكاوى المقدمة من العملاء والتأكد من حلها بشكل سريع
- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الحلول المناسبة
- توفير المعلومات اللازمة للعملاء حول المنتجات والخدمات وتعليمهم كيفية استخدامها
- تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشكلات المتعلقة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- العمل على تعزيز تجربة العملاء من خلال تحسين جودة الخدمة المقدمة لهم

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع المتغيرات في المهام والظروف والعمل بروح مرنة
- التواصل بين الثقافات المختلفة: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- يحرص على إدارة وقته بفاعلية لضمان التوازن بين العمل والحياة
- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة تغطي الجوانب الصحية والاجتماعية.
- يتمتع بأسلوب تواصل واضح ويجيد الاستماع للآخرين

القدرات المطلوبة

- التخطيط الاستراتيجي يعني تحدد أهداف كبيرة وتوصلها على مراحل
- يمكن للموظفين التمتع بمرونة عالية في تحديد أوقات الدوام
- راتبك هيتحدد على حسب شغلك وأدائك المميز.
- القدرة على التعاون: العمل بشكل متناغم مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- التحليل المالي: يفهم الأرقام ويقدر يحلل البيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح

فرص عمل لموظفين في خدمات الدعم بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان