مرجان

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة تلمسان

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب تلمسان
قدم السيرة الذاتية لالابتكار المستدام من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف تلمسان - وظائف الابتكار المستدام - وظائف

المهارات:

- القدرة على تحليل مشاكل العملاء وتقديم الحلول الملائمة لها
- القدرة على تقديم الدعم والمساعدة للعملاء من خلال قنوات التواصل المختلفة
- مهارات في تقديم حلول مناسبة بناءً على احتياجات العملاء المختلفة
- القدرة على العمل تحت الضغط والحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لضمان تقديم خدمة متميزة

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بشكل فعال وبأسرع وقت ممكن
- تقديم المساعدة للعملاء في حل المشكلات المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات
- إعداد تقارير عن حالة العملاء ورفعها للإدارة لتطوير مستوى الخدمة
- التنسيق مع الأقسام المختلفة لتوفير حلول مناسبة لاحتياجات العملاء
- تحديث قواعد البيانات الخاصة بالعملاء بشكل دوري لضمان تقديم الخدمة المناسبة

الانشطة الوظيفية

- تشمل عمليات التقييم الدورية تحليل مؤشرات النمو وتحديد الاتجاهات المستقبلية.
- إدارة وقتك بذكاء بتضمن إنك تخلص المهام من غير ما تحتاج لساعات إضافية
- يعرف كيف يقسم وقته: ما يضيع وقته على أشياء تافهة، يركز على الأهم.
- نحن نقدم رواتب جذابة مع زيادات سنوية تضمن لك تطورًا ماليًا مستمرًا.
- التعيين سيتم فور انتهاء الفترة المخصصة للإعلان عن الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- تنظيم الأنشطة والمهام بشكل منظم ومنهجي.
- تقديم حلول فورية وفعالة لإتمام المعاملات المتعددة دون تأخير.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.
- القدرة على العمل بشكل مستقل: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- التفكير التحليلي: تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مبنية على التحليل الدقيق.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة كبيرة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان